Joom'da bir sipariş nasıl değiştirilir veya iptal edilir

Joom, şu an en sevilen çevrimiçi alışveriş uygulamalarından biridir. Geçen yıl çok başarılıydı ve bu yıl boyunca devam edeceğini varsayıyoruz. Joom'u bu kadar çekici kılan, kullanım kolaylığı ve düşük maliyetli ürünlerdir. Çok sayıda nesneyi beş avronun bile altında fiyatlarla bulabilirsiniz. Ayrıca Joom'da sipariş vermek çok kolaydır. Satın alma işlemi güvenlidir ve genellikle yaklaşık üç hafta sürer.

Bu platformun müdavimi olmanız ve siparişinizi değiştirirken veya iptal ederken başka bir sorunla karşılaşmanız mümkündür. Her şey netleştiğinde doğrudan satın almak çok kolaydır. Ancak, satın alma işleminizde ayarlamalar yapmanız gerekirse, biraz daha dahil olabilirsiniz. Aşağıda, sepete bir ürün gönderdikten sonra Joom'daki siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz yapmanız gereken her şeyi açıklıyoruz.

Joom'da bir sipariş nasıl değiştirilir veya iptal edilir

Siparişi zaten verdiniz ve değiştirmeniz mi gerekiyor? Yani, satın alınan herhangi bir öğeyi ekleyin veya kaldırın? Yaptığınızdan bu yana sekiz saatten daha az bir süre geçtiyse, iptal etmeniz ve tekrar yapmanız gerekir. Sorun şu ki, bu süreden daha fazla zaman geçtiğinde, bu durumda Joom artık herhangi bir değişiklik yapmanıza izin vermeyecektir. Bu nedenle, hala zamanınız varsa ve yapmadıysanız 't Bu sekiz saatlik sınırlar içindeyseniz, aşağıdaki adımları izleyin.

• "Siparişlerim" bölümüne girin
• İptal etmek veya değiştirmek istediğiniz siparişi seçin
• Sayfanın altındaki “Siparişi İptal Et”e tıklayın

Nasıl iade talep edilir

Bu durumda, önceki durumda olduğu gibi, Joom geri ödeme talebinde bulunmanıza izin verir eğer satın alma anından bu yana sekiz saatten az zaman geçtiyse. Bu şekilde siparişi iptal edebilir ve tam para iadesi alabilirsiniz. Bunu yapmak için "Siparişlerim"e geri dönün, silmek istediğiniz siparişe tıklayın ve ardından "Siparişi iptal et"e girin. Bu son seçenek sayfanın altında bulunabilir.

Aldığınız andan itibaren 75 gün geçmiş ve ürün henüz evinize ulaşmamış olabilir. Geri vermen en iyisi. Bunun için “Siparişlerim”e gidin, iade etmek istediğiniz siparişi seçin ve “Hayır” butonuna tıklayın.Sayfanın altında görünen yeşil açılır pencerede. Aynı şekilde siparişinizi teslim aldıysanız ve aldığınız ürünü beğenmediğinizi fark ettiyseniz, 14 güne kadar iade etme süreniz var Aynı şekilde şu adrese gidin: "Siparişlerim", iade etmek istediğiniz siparişi seçin ve "Siparişle ilgili soru"ya tıklayın.

Ödeme Reddedildi

Birçok Joom alıcısının sorduğu en yaygın sorulardan biri, ödeme reddedilirse ne yapılacağıdır. Joom destek web sitesinde bize, ödemelerin genellikle çeşitli nedenlerle reddedildiğini söylüyorlar. Bunlardan biri, kartın son kullanma tarihinin geçmiş olmasıdır. Aktif olduğundan ve eski olmadığından emin olun. Ayrıca yetersiz fon olması veya bankayla ilgili teknik sorunlar nedeniyle. Bu durumda, şubenizle iletişime geçip sorunu onlara anlatmak en iyisidir.Her durumda, ellerinizi başınıza koymadan önce, tüm kart bilgilerini (CVV numarası dahil) doğru girip girmediğinizi kontrol etmenizi öneririz. Yanlış girildikleri için çoğu kez ödeme reddedilir.

Bir satın alma işlemi yapmak için şu bilgileri girmeniz gerekir::

• Kart numarası
• Kartın son kullanma tarihi
• CVV/CVC kodu