Play Store'dan satın alınan bir uygulamadan para nasıl kurtarılır

Bazen, belirli bir uygulamayı edinip test ettikten sonra beklentilerimizi karşılamadığını veya beklediğimiz kadar yararlı olmadığını görürüz. Google, son teslim tarihlerine uyulduğu sürece mağazasından satın aldığımız herhangi bir uygulamadan parayı geri almanıza izin verir. Toplamda, Android Play Store'da bir uygulamayı iade etmek için üç son tarihimiz var. Her birinin ne olduğunu görelim.

Play Store'dan bir uygulamayı iade etmek için son tarihler

Satın alma tarihinden itibaren ilk iki saat içinde

Play Store'dan yeni bir uygulama satın aldığınızda, Google size karar vermeden önce iki saat boyunca kullanma özgürlüğü verir. kullanmaya devam etmesini mi istiyorsun yoksa parayı mı tercih ediyorsun? Bir uygulamayı satın aldıktan sonraki iki saat içinde iade etmek için Play Store'un kendisinde ilgili sekmeye gitmeniz yeterlidir. 'Aç' ve 'Geri Ödeme Al' olmak üzere iki düğme göreceksiniz. İkincisi, parayı hemen geri almanız için anahtar olacaktır. PayPal, kartınız, Google Rewards vb. olsun, paranın geldiği yere yatırılacaksınız.

Elbette, zaten geri ödeme talebinde bulunduysak uygulamayı tekrar satın alırken dikkatli olun, çünkü tekrar talep etmek mümkün olmayacakBir uygulamayı indir, ikinci kez, zaten iade edilmiş, onu kesin olarak edindiğini varsayar. Yine de olası bir geri dönüşü talep etmek için stratejilerimiz var.

Satın aldıktan sonra 48 saat içinde

Satın alma işlemini yaptıktan sonraki ilk iki gün içinde prosedürü gerçekleştirirsek, bir uygulamadan parayı geri almak da mümkündür. Bunu yapmak için şu web adresini girmemiz yeterli: play.google.com/store/account. Bu sayfa, aşağıdaki ekran görüntüsünde görebileceğimiz gibi, sipariş geçmişinizi yansıtır.

Yakından bakarsanız, satın aldığınız/indirdiğiniz uygulamaların fiyatının hemen yanında üç noktalı bir menü var. Buna basarsanız, ilk 48 saat içinde geri ödeme talebinde bulunabileceğiniz 'Sorun bildir' alanına şunları eklemeniz gereken bir açılır menü görüntülenecektir: uygulamayı iade etmek istemenizin nedeni: artık onu istemiyorsunuz, yanlışlıkla satın aldınız, uygulama beklendiği gibi çalışmıyor vb.

Şaşırtıcı bir şekilde, Google'ın satın alma tarihinden sonraki iki gün içinde çok hızlı geri döndüğünü olduğunu söylemeliyiz. Neredeyse şu anda Google'ın uygulamanın para iadesini kabul ettiği bilgisini aldık. Bu para, uygulamayı satın almak için seçtiğimiz ödeme yöntemiyle iade edilecek: PayPal, kredi kartı veya banka kartı... Operatörünüzün faturası seçildiyse, ödeme faturada görünmeyecek.

Uygulamayı satın aldıktan iki gün sonra

Bu durumda, Google bu konudaki tüm sorumluluğu reddeder, bu nedenle söz konusu uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Geliştirici duruma bağlı olarak miktarı iade edip etmemeyi Bir uygulamanın geliştiricisinin kim olduğunu öğrenmek için aşağıdakileri yapın:

Google Play Store uygulama sekmesinde 'Daha fazla bilgi' öğesini tıklayın. Burada hem geliştiricinin adını hem de gitmeniz gereken e-posta e-postası. Sizi uyardığımız gibi, bu durumda herhangi bir işlem doğrudan sayfanın geliştiricisine yapılmalıdır. Aynı şekilde, bir uygulama içinden yaptığınız herhangi bir satın alma işleminin iadesini istiyorsanız, uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçmelisiniz.

Bu şekilde bir başvuruyu iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz.