Wish'te bir satın alma işlemi nasıl iade edilir veya geri ödeme talep edilir

Wish, her türlü pazarlık için arama yapmak için modaya uygun uygulamalardan biridir. Giysilerden saatlere, takılardan ev eşyalarına kadar. Hemen hemen her şey Wish'te ve ayrıca çok çekici ve görsel bir arayüzle bulunabilir. Wish uygulamasında gezinmek çok kolay. Kaybolmamanız ve farklı kategorilerde aradığınızı bulabilmeniz için tasarlanmıştır. Bilmiyorsanız, tıpkı Joom'da olduğu gibi, sipariş ettiğiniz ürünler Çin'den geliyor.Bu, satın alma işlemini yaptıktan sonra onları adresinize teslim etmek için biraz beklemeniz gerekeceği anlamına gelir. Yaklaşık üç hafta. Ancak daha sonra satın aldığınız ürünü iade etmek veya para iadesi talep etmek isterseniz ne olur? Bugün bunu nasıl yapabileceğinizi açıklayacağız. Bu sayede sorun yaşamayacak ve yapmanız gereken her şeyi bileceksiniz.

Bir ürün nasıl iade edilir

Wish, bir ürünü iade edebilmeniz için size dünyadaki tüm kolaylıkları sunar. Aldıysanız ve memnun kalmazsanız, teslim aldığınız tarihten itibaren 1 ay içerisinde değiştirebilirsiniz. İade etmek için uygulama menüsünden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz ve "Destek", "Siparişim", "İade nedeni"ne tıklamanız yeterlidir. Alternatif olarak , Wish ile web sitesi aracılığıyla iletişime geçebilir ve "Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geçin"i seçebilirsiniz. Elbette, Wish'in iadelerin nakliye masraflarını karşılamadığını dikkate almalısınız.Onlar için ödeme yapması gereken müşteri olacaktır.

Parayı almak yerine bir ürünü başka bir ürünle değiştirmeyi düşünmüş olabilirsiniz. Wish'in şu anda eşya takasını desteklemediğini üzülerek belirtiyoruz. Tek çözüm tam dönüş. Ödeme türünüze bağlı olarak, geri ödemeniz doğrudan hesabınıza gidecektir. Genellikle 5-10 iş günü sürer. Bazı durumlarda, özellikle kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, orijinal ödeme ekstreden tamamen hesaptan kaybolabilir. Yani iadeyi Wish hesabınızda görmezsiniz, doğrudan banka hesabınıza yapılır.

Bir sipariş nasıl iptal edilir

Wish'ten bir şey alıp pişman oldunuz mu? Endişelenmeyin, siparişinizi iptal etme imkanınız var.Bunu yapmak için "Sipariş geçmişi" bölümünü ziyaret etmeniz yeterlidir. Ancak, iptal etmek için maksimum 8 saatiniz olacağını unutmayın Bu süreden sonra, sistem artık yapmanıza izin vermeyecektir. böyle yap. Gönderilmeyen veya işlenmeyen tüm ürünler için "Siparişi İptal Et" yazan bir seçenek görünecektir. Bu seçeneğe tıkladığınızda siparişiniz iptal edilecek ve herhangi bir ücret alınmayacaktır. Siparişiniz halihazırda devam ediyorsa veya kabul edildiyse, doğrudan iade politikası sistemine gideceksiniz.

Geri ödemem nerede?

Sipariş geçmişi sayfasından iadenizin durumunu kontrol edebilir ve belirli bir siparişi inceleyebilirsiniz. Giriş yaparsanız ve hesabınızda işlemci geri ödemenizi bulmakta sorun yaşıyorsanız Wish, bankanız veya ödeme sağlayıcınızla kontrol etmenizi önerir. Ayrıca, yalnızca paranın ödenmesi mümkündür. orijinal ödeme yöntemine iade edilir.Wish, farklı bir karta, hesaba veya ödeme yöntemine geri ödeme yapamaz. Kartınızın iade sırasında değiştirilmiş olması durumunda, iadenin havale edilmesi konusunda yardım almak için kartınızı veren kuruluşla iletişime geçmeniz gerekecektir.

Sipariş geçmişim boş

Wish'te bir ürünü iade ederken ortaya çıkabilecek bir başka sorun da sipariş geçmişinize gidip boş görmenizdir. Neler oluyor? Bu durumda, muhtemelen bunu yapmaya çalıştığınızda suçlamaların reddedildiği anlamına gelir. Bu, siparişinizin ödemesini aslında hiçbir zaman kabul etmedikleri anlamına gelir. Her halükarda, ödemenin banka hesabınıza yapıldığını gördüyseniz, bankanız bunu tutarı 5-7 gün içinde hesabınıza geri işleyin.

Satın aldığınız ürünleri sipariş geçmişinizde göremiyorsanız,doğru hesaba bağlandığınızdan emin olun.

Siparişinizin faturasını nerede bulabilirsiniz

Siparişinizin faturasını, siparişinizin yanındaki "Ayrıntılar"a tıklayarak "Sipariş Geçmişi" sayfanızda bulabilirsiniz. Bu sayfa, aldığınız onay e-postasının yanı sıra , kayıtlarınız için fatura olarak kullanılabilir. Lütfen Wish satıcılarının bu sayfada fatura içermeyebileceğini unutmayın. gümrük amaçlı paketin dışında.

Öğeniz yanlış adrese gönderildi

Kargo adresi değişikliği sadece satın alma tarihinden itibaren ilk sekiz saat içinde mümkündür. Siparişiniz gönderildikten sonra, Adresi değiştirmek artık mümkün değildir. Wish, numaralarınızın takip edilip edilmediğini görmek için yerel postanenizle iletişime geçmenizi önerir. siparişinizi başka bir adrese iletebilirsiniz.Siparişler genellikle 1-2 gün içinde gönderilir. Bu süre, tek bir mağaza veya paketin nereye gittiğine bağlı olarak değişir. Beğenmediğiniz bir ürün elinize ulaşırsa daha önce verdiğimiz adımları takip ederek ürününüzü iade edebileceğinizi zaten biliyorsunuz. Nakliye masraflarını ödemek zorunda kalacağınızı unutmayın.