Joom ve Wish gönderileri arasındaki temel farklar

Joom ve Wish, ucuz ürünler satın almak için trend olan uygulamalardan ikisi. Popüleritesi hızla artıyor ve sadece bu nedenle değil. Her iki platform da basit ve yönetilebilir bir arayüze sahip ve ayrıca oldukça tuhaf ürünlere sahipler. Şimdi, bunlardan birini seçmemiz gerekirse, hangisi en iyisidir? İkisinin birçok benzerliği olmasına rağmen, bazı önemli farklılıkları var. Bunlardan biri de gönderilerle ilgili. Bu konuya nasıl harcadıklarını öğrenmek istiyorsanız okumaya devam edin.

Nakliye ne kadar sürer?

Joom veya Wish'i seçerken, siparişi önce hangisinin göndereceğini merak edebilirsiniz.Joom, vakaların yüzde doksanında öğenin ulaşmasının yaklaşık 15 gün sürmesini sağlar. Çin'den geldiklerini unutmayın. Ancak bazı ürünlerde gümrük işlemlerinden dolayı daha uzun sürebilmektedir. Gerçek şu ki, müşteri siparişi almazsa şirket 75 gün içinde tutarı geri ödeme sözü veriyor.

Kendi payına, Wish'teki teslimat süresi büyük ölçüde her mağazaya ve varış noktasına bağlıdır. Çoğu öğenin sipariş sevkiyatından gelmesi 4 ila 28 gün sürer. Bu nedenle, bize her zaman gösterge süreleri verdikleri benzer zamanlardan bahsediyoruz. İyi olan şey, hem Wish hem de Joom'un süreç boyunca durumlarını görmek için siparişleri izlemenize izin vermesidir.

Sipariş ne zaman gönderilir?

Birçok alıcının Wish veya Joom'da bir şey satın almak istediğinde sorduğu sorulardan biri, ödeme yapıldıktan sonra siparişin ne zaman gönderileceğidir. Joom verir satıcılar paketi göndermek ve bir takip kodu sağlamak için haftada. Bu süre geçtiyse ve istek hala "Onaylandı" durumundaysa uygulama, geri ödeme talebinde bulunmak için destekle iletişime geçilmesini önerir. Bunu sağ üst köşede bulunan sohbet düğmesine tıklayarak yapabilirsiniz.

Wish'te, siparişler genellikle verildikten sonra bir veya iki gün içinde gönderilir. Her durumda, bu süre birkaç faktöre bağlı olarak değişir: hedef veya tek bir mağaza olup olmadığı. Joom'da olduğu gibi Wish, siparişin ulaşmaması durumunda geri ödeme yapmak için birkaç gün verir. Özellikle, 90 gün.

Gönderi Takibi

Hem Joom hem de Wish'in takibi vardır, böylece siparişin durumunu her zaman görebiliriz. Joom durumunda, takip etmek istediğiniz siparişi seçmek için "Siparişlerim" bölümüne girmek gerekir. Sayfanın içindeyken, paket takip kodunu almak için "Daha fazlasını gör"e tıklayın. Çin'den İspanya'ya gelene kadar izlediği rotayı göreceksiniz. Bilgiler çok eksiksiz, siparişin geldiği gün ve merkezde geldiği gün ile birlikte.

Wish mobil uygulamasında "Sipariş geçmişi" bölümünden takibi görebilirsiniz. Burada mavi “Paketi İzle” düğmesine tıklayın. Ardından bir dizi seçenek göreceksiniz: Gönderi hazırlanıyor, gönderildi veya iade edildi. Siparişinizin durumuna bağlı olarak biri veya diğeri görüntülenecektir. Paketinizin nerede olduğunu öğrenmek istiyorsanız takip numarasına tıklamanız da mümkündür. giden. Paketiniz Amerika Birleşik Devletleri dışında İspanya gibi bir ülkeye gönderiliyorsa, takip numarasını şu adrese yapıştırabilirsiniz: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Paket ülkenize ulaşmadan önce takip sayfasına erişirseniz paketin "bulunamadı" olarak görünebileceğini unutmayın. Paket, yalnızca İspanya'ya ulaştığı andan itibaren izlenebilir. Bunun nedeni, takip numarasının yalnızca yerel paket hizmeti için geçerli olmasıdır.

Aslında Joom ve Wish'te izleme benzerdir, Joom'un bunu biraz kolaylaştırdığı doğru olsa da, çok daha fazlasını gösterir net ve hızlı erişim. Bu anlamda, bazen Joom'da izlemeyi göremediğinizi fark etmeniz mümkündür. Bunun nedeni, bazı satıcıların yalnızca Çin'de çalışan "sanal" izleme kodları kullanmasıdır. Bu, siparişin postaneye ulaşmayacağı anlamına gelmez.Her halükarda, satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra 75 gün geçtiyse ve sipariş size ulaşmadıysa, geri ödeme talebinde bulunmaktan çekinmeyin.

Nakliye maliyeti

Joom ve Wish arasında bulduğumuz en dikkate değer farklardan biri, ilkinin genellikle gönderi göndermek için herhangi bir ücret almamasıdır.Wish'te nakliye ücretleri, maliyetleri belirleyen mağazaya büyük ölçüde bağlı olacaktır. Normalde, farklı mağazalardan geldikleri için eşyaya göre ücretlendirilirler ve ambalajın gerekliliklerine veya ağırlıklarına göre oranları değişebilir. Aynı şekilde siparişin gideceği yer de nihai fiyatı etkileyebilir. Wish mobil uygulamasında ürün sayfasını aşağı kaydırırsanız ürünün tahmini kargo ücretini görebileceksiniz.

Gelmeyen bir sipariş

Dediğimiz gibi, hem Wish hem de Joom müşteriye geri ödeme talep etmesi için birkaç gün verir. Tüm bunlar, sevkiyat yapılmadıysa veya bir sorunla geldiyse. Wish, siparişten itibaren 90 gün ve Joom 75 verir. Joom'da bir sipariş verdiyseniz ve gelmezse "Siparişlerim" bölümüne girmekten çekinmeyin ve "Hayır"ı tıklayın sipariş sayfasında. Ardından, e-posta adresinizi girmeniz gereken yeni bir pencere açılacaktır. Tüm bunları yaptıktan sonra, Joom desteğinin isteğinizi işleme koyması için bir günü olacaktır. Geri ödeme, sipariş durumu "Geri Ödeme Yapıldı" olarak değiştirildikten sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız hesaba iade edilecektir.

Wish müşteri hizmetleriyle doğrudan Sipariş Geçmişi sayfasından iletişime geçebilirsiniz. Bu sayfada siparişinizi bulun ve mavi "Müşteri Hizmetleri" düğmesine dokunun. Sonra "Gönderim Durumu" konusunu seçinArdından, sorununuzu tanımlamanız ve “Sor” seçeneğine dokunmanız gerekir. Wish destek 1-2 gün içinde size cevap verecektir.