WhatsApp mesajları gelmediğinde ne yapılmalı?

WhatsApp günümüzde en yaygın kullanılan iletişim hizmetlerinden biridir. Öyle ki düştüğünde ve kullanıcılar mesaj gönderip alamadan kaldığında tüm dünyada beklenti ve huzursuzluk yaratıyor. Her halükarda, bazen farklı nedenlerle uygulamanın yalnızca bizim cihazımızda yanıt vermemesi, kişilerimizden mesaj geldiğinde sorun yaşamamıza neden oluyor. Bu gibi durumlarda ne yapabiliriz? Bunlar bazı anahtarlar.

WhatsApp'ın kapalı olup olmadığını kontrol edin

Çoğu durumda mesaj alamamanın nedeni hizmetin kapalı olmasıdır. Şimdi, bunun WhatsApp'ın mı yoksa bizim hatamız mı olduğunu nasıl anlarsınız? Şüpheniz olduğunda, resmi Twitter hesabına gidin. En son haberleri sunmanın yanı sıra, her türlü olay veya sorunu iletmek için de oluşturulmuştur. Böylece kullanıcılar, sunucuda bir arıza olup olmadığını ve normale dönmenin ne kadar süreceğini her zaman bilecek, bağlantı veya mobil cihazlarıyla ilgili sorunları ortadan kaldıracak.

WhatsApp'ın kapalı olup olmadığını kontrol etmenin bir başka yolu da Down Detector gibi farklı üçüncü taraf uygulamaları kullanmaktır. Temel olarak, bu, kullanımı çok kolay bir araçtır,çünkü hangi belirli alanlarda büyük sorunlar olduğunu gösterir.Bütün bunlar çok basit grafiklerle ve tamamen ücretsiz.

WhatsApp'ı Güncelle

WhatsApp mesajlarını almadığınızı görürseniz ve arkadaşlarınız veya aileniz size mesaj gönderdiklerinden emin olurlarsa, uygulamayı en son sürüme güncellemenizi öneririz. Normalde güncelleme otomatik olarak gerçekleştirilir, ancak bu sizin durumunuz değilse Android'inizin olup olmadığına bağlı olarak Google Play uygulama mağazasına veya App Store'a bakın veya iOS cihazı varsa, indirilmemiş. Sahip olduğunuz sürüm numarasını öğrenmek için Yardım bölümündeki yapılandırma bölümüne girmeniz gerektiğini zaten biliyorsunuz.

İnternet bağlantısını kontrol edin

Bu apaçık görünebilir, ancak bazı durumlarda WhatsApp mesajlarının size ulaşmaması, yeterli kapsama alanı olmamasından veya bir bağlantı hatası olmasından kaynaklanıyor olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, cihazı yeniden başlatmaktır.Bazen, başladığında fazlasıyla yeterli olur, tüm sorunlar giderildi ve bağlantı yeniden kuruldu, mesaj almamanız durumunda bundan dolayı olabilir.

Cep telefonunu yeniden başlattıktan sonra sorun devam ediyorsa WiFi'den mobil veriye geçin. Bunu yapmak için, Android cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın ve “Kablosuz ve ağlar” veya “Bağlantılar” bölümüne girin. var. Ardından Wi-Fi'yi kapatın, verileri açın ve herhangi bir değişiklik olup olmadığına bakın. Her şey aynı kalırsa mobil veriyi devre dışı bırakın, Wi-Fi'yi etkinleştirin ve çalışıp çalışmadığına bakın.

Verilerin kısıtlanmadığından emin olun

Android'de pil tasarrufu yapmak için, bazı üreticilerin cep telefonu kilitliyken veri tüketimini kısıtlaması çok yaygın bir durumdur.Bunun sizin durumunuz olmadığını kontrol edin Ayarlar, Uygulamalar, Uygulama Yöneticisi, WhastApp, Veri kullanımı. Bu son seçeneğin devre dışı olduğunu unutmayın. Aynı işlemi “Google Hizmetleri” ile yapmanız da önerilir.

Ekonomi modunu devre dışı bırak

İster inanın ister inanmayın, piliniz zayıfsa ve WhatsApp mesajı almıyorsanız, bunun nedeni enerji tasarrufu modunu etkinleştirmiş olmanız olabilir. En kolayı, eğer durum buysa, pilinizin azaldığını ve tasarruf moduna girdiğinizi görürseniz, cep telefonunu hemen şarj cihazına bağlayın ki devre dışı kalsın. Örneğin, cihazınızın pil ömrü %10 ise ve elinizin altında şarj cihazı yoksa, güç tasarrufu modunu manuel olarak devre dışı bırakmaktan çekinmeyin.

Bunu yapmak için Ayarlar, pil, pil tasarrufu'na gidin. Açık olduğunu görürseniz kapatın. iOS'ta bu moda başka bir ad verilir, tam olarak “Düşük Güç Modu”. Ayarlar, pil ve düşük tüketim moduna girerek devre dışı bırakabilirsiniz.

Önbelleği temizle

Her şeyi deniyorsunuz ve hiçbir şey yapmıyorsunuz, hala WhatsApp mesajlarını almakta sorun yaşıyorsunuz. Bir diğer önemli seçenek de cihazınızın önbelleğini temizlemektir. Bunu yapmak için Ayarlar, Depolama bölümüne gidin ve Önbelleğe alınan veriler'e tıklayın Yalnızca sınırlandıracağınızı unutmayın Uygulamanın geçici dosyalarını temizlemek için kendinizi temizleyin; bu, konuşmalar ve diğerleri gibi kaydettiğiniz verilerin olduğu gibi kalacağı anlamına gelir.

Yönlendiriciyi kapatın

Önceden telefonu kapatıp açmanızı ve WiFi ve 3G bağlantısına bir göz atmanızı tavsiye etmiştik. Arızalı olanın ilki olduğunu düşünüyorsanız, en iyisi yönlendiriciyi bir süreliğine (birkaç saniye) kapatıp tekrar açmaktır Artık ısınmayla birlikte bunu aklınızda bulundurun düzgün yanıt vermeyebilir ve küçük düşüşler yaşayabilir, bu da bağlantıdaki mikro kesintiler nedeniyle zaman zaman mesaj almanızı engelleyebilir.

Kalabalıktan kaçının

Benzer şekilde, bir alışveriş merkezinde, konserde veya kalabalık bir yerdeyseniz, kapsama alanınızı kontrol etmekten çekinmeyin. Bu gibi durumlarda sorun olabilir, WhatsApp mesajlarını anında almayı önemli ölçüde bozar Bu nedenle, önemli bir mesaj bekliyorsanız, bunu yapmak en iyisidir. siteden çıkıp dışarı çıkıyorsunuz veya tesisin daha ıssız bir alanına gidiyorsunuz. Tam sinyali alana kadar bekleyin. Biraz zaman alıyorsa 3G veya 4G'yi manuel olarak açıp kapatın.