Bankia çalışmıyor: bir hata oluştu

Bütün sabah Bankia uygulamanızdan hesaplarınızı, hareketlerinizi kontrol etmeye veya Bizum yapmaya mı çalıştınız? Bir hata mesajı alıyorsanız şaşırmayın. Ve ni uygulama ne de Bankia web sitesi olması gerektiği gibi çalışıyor Hizmet düştü ve sürekli bir hata mesajı veriyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden.

Downdetector'a göre Bankia'nın düşüşüne ilişkin ilk raporlar sunulmaya başlandı sabah 8'den itibarenAncak bu bankanın kullanıcılarının çoğu, uygulamalarının banka bilgilerine erişmelerine izin vermediğini keşfetmeye başladıklarında saat 12:30'dan sonraydı. Zamanla devam eden ve daha da kötüsü, İspanya'nın her yerinden giderek daha fazla kullanıcıdan gelen yeni ve daha çok sayıda raporla yayılmaya devam eden bir şey.

"Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin"

Zaman geçtikçe hata daha fazla kullanıcıya yayılıyor gibi görünüyor. Ya da en azından Bankia'da Downdetector gibi hizmetlerde başarısızlıkla ilgili daha fazla rapor var. Görünüşe göre birçok kullanıcı için birkaç saattir etkin olan hata daha fazla kullanıcıyı etkilemeye devam ediyor Bankia'nın çalıştığı umulmaktadır erken bir çözüm üzerinde. Bu durumlarda yapılabilecek tek şey sabırla beklemektir.

Hizmetteki düşüş, kullanıcıları cep telefonlarından düzenli kaynaklara sahip olmadan bıraktı. Ne transferler, ne Bizum, ne de hesap özeti, kredi ve banka kartları veya son hareketler. Ve hem uygulama hem de web sayfası, kullanıcıyı hesabına girerken durdurur. Bu, her türlü yönetimi ve hatta banka bilgilerine başvurma olasılığını bile engeller.

Hizmete erişim yolundan bağımsız olarak görüntülenen mesaj her zaman aynıdır: Hata. Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin. Destek mühendislerinin bu saatlerde bankanın yaşadığı sorunu çözmesi için zamandan tasarruf etmenin bir yolu. Ayrıca Bankia, tüm bu kullanıcıların yaşadığı sorunları resmi olarak bildirmemiştir Aslında, Twitter hesapları aracılığıyla öğrenebildiğimiz tek şey kendi uygulamalarını tanıtıyorlar mı?Bu, bilgilerimize ve banka bilgilerimize her erişmeye çalıştığımızda hata mesajını vermeyi bırakmaz.

https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663

Bilgisayardan da değil

Bankia'nın hizmeti web sitesinde de kapalı olduğundan, hesabımıza cep telefonumuzdaki veya PC'mizdeki İnternet tarayıcısından erişerek hatayı atlayamayacağız. Hizmete erişmeye çalışırken, web sayfası biraz farklı bir hata mesajı veriyor. hizmetinin kullanılamadığını gösterir Sonuç aynıdır: bilgilere veya çevrimiçi bankacılık yönetim araçlarına erişemezsiniz. Yani herhangi bir işlem de mümkün değil.

Şu anda hizmetteki bu düşüşün ne kadar süreceği bilinmiyor. Şu anda sadece kullanıcının parası ve internet bankacılığı hizmetleriyle işlem yapması için herhangi bir seçenek bulunmadan beklemek mümkündür.

Güncelleme

Bankia sorunu resmi olarak bildirdi, ancak bunun bir saldırı, tesadüfi bir sistem çökmesi veya başka bir sorun olup olmadığını belirtmedi. Ayrıca, yalnızca sorun düzeltilene kadar beklememiz gerektiğini belirtirler. Belirli bir zaman olmadan şu anda.

https://twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461