4 adımda Wallapop'ta geri ödeme isteğinde bulunun

Wallapop, ikinci el ürün alıp satmak için en çok kullanılan uygulama haline geldi. Ancak bir kez bir şey satın aldığınızda ikna olmamanız da mümkündür. Ve her türlü alışverişte olduğu gibi ürünlerinizi iade etme hakkına sahipsiniz Kullanılmış ürünler olmalarına rağmen tüketici olarak haklarınız da bulunmaktadır.

Uygulamanın kendisinin geri dönüşü sağlayacak mekanizmaları vardır. Açıkçası, size ürünü satan kişiyle konuşma ve kişisel bir anlaşmaya varma seçeneği her zaman mevcuttur, ancak bunu yapmanın tek yolu kesinlikle bu değildir.Alım satım platformu yalnızca dört adımlık bir süreç sunar ve uygun koşulları ve şartları yerine getirdiğiniz sürece ürünleri iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. iadelerin kabul edildiği son tarih.

Wallapop'ta geri dönüş yapma adımları

Wallapop'tan bir şey satın aldıysanız ve tamamen memnun kalmadıysanız, iade etmek için tek yapmanız gereken bunları takip etmek Adımlar:

Wallapop uygulamasında size ürünü satan satıcıyla sohbeti açın ve Her Şey Tamam seçeneği altında bulacağınız düğmeye basın.
Görüntülenen menüden satın alma işleminden memnun kalmama nedeninizi seçin ve ürünle ilgili yaşadığınız sorunu açıklayın. ürün.
Gerekirse, üründeki arızanın ne olduğunu görebileceğiniz fotoğraf veya videolar ekleyin.
Satıcı iadeyi kabul ederse, gönderiniz için bir otomatik etiket oluşturulacaktır.

Satıcı iadeyi kabul etmezse ne olur?

Eğer hem satıcı hem de siz iadeyi kabul ederseniz, bu adımları uyguladığınızda sorununuz ortadan kalkacak ve paranızı geri alacaksınız. Ancak satıcının iadeyi kabul etmemesi durumunda sorun biraz daha karmaşık hale gelir.

Bu durumda, uyuşmazlık Wallapop destek merkezine Yaptığınız kanıtlara dayanarak uygulamadan sorumlu olanlara aktarılacaktır. katkıda bulunduysanız, iadeyi yapmak isteme nedeninizde haklı olup olmadığınıza veya satıcının paranızı iade etmeyi reddedip reddedemeyeceğine karar vereceklerdir. Prensip olarak, haklıysanız sorunu çözeceklerdir, ancak bunun size bazı baş ağrıları getirebileceği doğrudur.

İtirazımın kabul edilip edilmediğini ne zaman anlayacağım?

Wallapop uygulamasının 72 saatlik bir süresi vardır ve bu süre içinde satıcı, anlaşmazlığınızı kabul edip etmediğini belirtmek zorundadır. Bunun olmaması durumunda iade reddedildiği gibi Wallapop'un eline geçecektir. Ve bu durumda çözülmesi için süre belirsiz olacaktır. Bu nedenle, satıcı anlaşmazlığı kabul ederse, büyük sorunlar yaşamazsınız, ancak olmaması durumunda, süreç normalden biraz daha uzun sürmesi muhtemel olduğundan, biraz sabırlı olmak için kendinizi hazırlamanız gerekecektir. Bireyler arasındaki tüm satın alımlarda olduğu gibi, iyi niyet önemlidir.

Paramı ne zaman geri alacağım?

İtiraz ve paranızın iadesi onaylandıktan sonra, iade süresi 48 saatElbette, bu saat sayısının onaylandığı andan itibaren sayılmaya başlamayacağını, ancak Postanenin satıcının paketi geri aldığını onayladığı andan itibaren saymaya başlayacağını unutmayın, bu nedenle mümkün olan en kısa sürede sevkiyat yapmanızı öneririz. .

Para satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz aynı kredi kartına iade edilecektir; kayıtlı satıcı ve Wallapop hesabınızla ilişkili. Parayı aldıktan sonra işlem tamamen biter.

Wallapop İÇİN DİĞER NUMARALAR

Wallapop'ta bir ürünün değerini değiştirebilir misiniz?
Wallapop: İsteğiniz işlenirken bir hata oluştu
Wallapop'ta nasıl işlem yapılır
Wallapop web'e nasıl kayıt olunur
2022'de Wallapop'ta bir ürün nasıl rezerve edilir
Wallapop'ta öne çıkan ürün ne anlama geliyor
Wallapop'ta bir şey satın alırsam ve işe yaramazsa ne olur
Wallapop'ta satılamayan şeyler
Wallapop'ta engellenen kullanıcıları nasıl görebilir
Wallapop'ta partiler nasıl yapılır
Mesajlar neden Wallapop'a ulaşmıyor
Wallapop Pro satış yapmak için nasıl çalışır
Wallapop'a girerken neden 403 yasak hatası çıkıyor
Wallapop'ta bir ürün nasıl rezerve edilir
Wallapop ile nasıl fotoğraf gönderilir
Wallapop'ta kullanıcı adı nasıl değiştirilir
Wallapop'ta "Gönderiyorum" ne anlama geliyor
Wallapop'ta şifremi nasıl değiştirebilirim
Wallapop'ta elden ödeme yapabilir misiniz?
Wallapop'ta nasıl oy verilir
Wallapop'ta karşı teklif nasıl yapılır
Wallapop'ta Noel ve Üç Bilge Adam hediyelerinden kurtulmak için 5 numara
Wallapop'ta kargo ile nasıl satın alınır
Wallapop'ta ücretsiz gönderim nasıl yapılır
Wallapop Protect: Wallapop'un nakliye sigortası kaldırılabilir mi?
Bir Wallapop paketinin ağırlığı nasıl değiştirilir
Wallapop'ta banka hesabı veya kartı nasıl değiştirilir
Kullanıcıya göre Wallapop nasıl aranır
Wallapop ile uluslararası gönderiler mümkün mü?
Wallapop'ta hiçbir şey satılmaz: Bunun size olmasını önlemek için 5 anahtar
Cep telefonunuzda iki Wallapop hesabına nasıl sahip olunur
Wallapop'ta favori ürünleri nasıl görebilirim
Wallapop'ta uyarılar nasıl oluşturulur
Wallapop'ta bir sorun nasıl bildirilir
Daha ucuza satın almak için Wallapop'ta nasıl pazarlık yapılır
Wallapop'ta değişiklik nasıl yapılır
Wallapop'ta dolandırıcılıktan nasıl kaçınılır
Wallapop'ta: Paypal ile ödeme yapabilir misiniz?
Wallapop'ta kayıtlı bir arama nasıl kaldırılır
Wallapop'ta rapor edilip edilmediğinizi nasıl anlarsınız
Wallapop'ta bir reklam nasıl yenilenir
Wallapop'ta daha fazla satış yapmak için 15 numara
Wallapop'ta bir satın alma işlemi nasıl iptal edilir
Wallapop'ta bir teklif nasıl iptal edilir
Wallapop'ta nasıl talepte bulunulur
Wallapop'ta nasıl ödeme yapılır
Wallapop'tan bir ürün nasıl kaldırılır
Wallapop'a nasıl reklam koyulur
Wallapop promosyon kodu nedir ve nasıl çalışır
Wallapop hesabımı cep telefonumdan nasıl silebilirim
Wallapop'ta nasıl teklif verilir
Wallapop müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçilir
Wallapop'ta konum nasıl değiştirilir
Wallapop için ücretlendirme nasıl yapılır
Wallapop'ta engellenip engellenmediğimi nasıl anlarım
4 adımda Wallapop'ta para iadesi talep etmek
Wallapop'ta kargoyu kim öder
2022'de Wallapop'ta güvenli alışveriş nasıl yapılır
2022'de Wallapop tarafından paketler nasıl gönderilir
Wallapop kullanılmış arabaları bulmak için nasıl çalışıyor
Wallapop'ta bir anlaşmazlık nasıl açılır ve kazanılır
Wallapop'ta satın alma geçmişini nasıl görebilirim
Satıcıyla yüz yüze görüşmemek için Wallapop Shipping nasıl çalışır
Wallapop'ta neden satın al düğmesi görünmüyor
Wallapop'ta bir gönderi nasıl ücretlendirilir
Wallapop'ta Noel Hediyelerinden Farkında Olmadan Kurtulmanın 5 Yolu