▶ Wallapop'ta bir sorun nasıl bildirilir?

Kullanıcılar, herhangi bir ikinci el ürün alım satım platformunun düzgün çalışması için kilit bir unsurdur, bu nedenle bu yazıda nasıl bildirileceğini açıklayacağız. Wallapop uygulamasında sorun sohbet açılıyor.

Wallapop'ta davranışları yanlış olan bir kullanıcıyı raporlamak için, sadece üç noktalı simgeye basmamız yeterli sohbet penceresinin sağ üst tarafındadır.Orada engelleme imkanımız olacak veya sorumluların buna karşı bir işlem yapması gerektiğine inanıyorsak, rapor edeceğiz. Bu durumda, 'Kullanıcıyı rapor et' seçeneğine tıklayın.

Sonra, bu kişiyle anlaşmazlığın nedenini ayrıntılarıyla anlatabileceğimiz ve Wallapop moderatörlerine biraz bağlam sağlayabileceğimiz bir ekran göreceğiz. İster bizi dolandırmaya çalışıyor, ister uygulamanın kullanım kurallarını ihlal etmiş olun, uygulama çalışanları hangi önlemlerin uygulanacağını belirlemek için vakayı analiz edecektir.

Aksine, bir sohbet açmadıysanız ve Wallapop kataloğunda gıcırdayan bir şeyle karşılaştıysanız (şaşırtıcı derecede düşük fiyatlı bir makale, büyük bir marka olarak satıldığı bariz bir sahtecilik vb.), ayrıca şikayet edebilirsiniz.

Bu durumda bildirmek istediğimiz yazıya giriyor ve ekranın sağ üst köşesinde olacak üç noktalı ikona tıklıyoruz. 'Ürünü bildir'e basıyoruz ve kullanıcının satışa sunarak yaptığı ihlal olduğuna inandığımız şeyi belirtiyoruz. Bu şekilde, Wallapop onu geri çekip çekmemeyi ya da tutmayı analiz eder

Ayrıca, halihazırda yapılmış bir satın alma işlemiyle ilgili bir sorun olması durumunda her zaman Wallapop'ta bir anlaşmazlık açabileceğinizi de bilmelisiniz aracılık edecek bir uygulama moderatörü için. Bu makalede, bunu nasıl yapacağınızı ve hangi garantilere sahip olduğunuzu ayrıntılı olarak açıklayacaksınız.

Wallapop Yardım Masası

Uygulamanın çalışmasıyla ilgili başka sorularınız olması durumunda, her zaman Wallapop yardım hizmetiaracılığıyla yardım alabilirsiniz.Uygulamaya girin ve 'Siz' bölümüne (sağ altta) erişin, aşağı kaydırın ve 'Yardıma mı ihtiyacınız var?' seçeneğini tıklayın. Orada, kullanım koşullarından gizlilik politikasına kadar platformla ilgili tüm bilgileri bulacaksınız.

Ayrıca kullanıcıların en çok sorduğu sık sorulan sorular da bu menüde hizmetinizdedir, böylece uygulamanın izin verdiği her işlevi %100 kullanmayı öğrenebilirsiniz. Tarayıcıdan erişiyorsanız, bu bağlantıya tıklayarak Yardım Merkezine erişebilirsiniz.

Wallapop ile nasıl iletişime geçilir

Sorularınıza hala cevap bulamıyor musunuz? O zaman Wallapop ile nasıl iletişime geçeceğinizi bilmeniz gerekir, böylece sorgunuz doğrudan kullanıcı hizmetlerinden bir çalışana ulaşır. Aynı bölüme 'Yardıma ihtiyacınız var mı?', 'Sıkça Sorulan Sorular' yazın ve arama motoruna 'Yardım merkezi nasıl kullanılır' yazın.En alta gidin ve 'Bize ulaşın'a tıklayın, sizi bu bağlantıya götürecek ve sorgunuzu detaylandırabilirsiniz.

Wallapop İÇİN DİĞER NUMARALAR

• Wallapop'ta bir ürünün değerini değiştirebilir misiniz?
• Wallapop: İsteğiniz işlenirken bir hata oluştu
• Wallapop'ta nasıl işlem yapılır
• Wallapop web'e nasıl kayıt olunur
• 2022'de Wallapop'ta bir ürün nasıl rezerve edilir
• Wallapop'ta öne çıkan ürün ne anlama geliyor
• Wallapop'ta bir şey satın alırsam ve işe yaramazsa ne olur
• Wallapop'ta satılamayan şeyler
• Wallapop'ta engellenen kullanıcıları nasıl görebilir
• Wallapop'ta partiler nasıl yapılır
• Mesajlar neden Wallapop'a ulaşmıyor
• Wallapop Pro satış yapmak için nasıl çalışır
• Wallapop'a girerken neden 403 yasak hatası çıkıyor
• Wallapop'ta bir ürün nasıl rezerve edilir
• Wallapop ile nasıl fotoğraf gönderilir
• Wallapop'ta kullanıcı adı nasıl değiştirilir
• Wallapop'ta "Gönderiyorum" ne anlama geliyor
• Wallapop'ta şifremi nasıl değiştirebilirim
• Wallapop'ta elden ödeme yapabilir misiniz?
• Wallapop'ta nasıl oy verilir
• Wallapop'ta karşı teklif nasıl yapılır
• Wallapop'ta Noel ve Üç Bilge Adam hediyelerinden kurtulmak için 5 numara
• Wallapop'ta kargo ile nasıl satın alınır
• Wallapop'ta ücretsiz gönderim nasıl yapılır
• Wallapop Protect: Wallapop'un nakliye sigortası kaldırılabilir mi?
• Bir Wallapop paketinin ağırlığı nasıl değiştirilir
• Wallapop'ta banka hesabı veya kartı nasıl değiştirilir
• Kullanıcıya göre Wallapop nasıl aranır
• Wallapop ile uluslararası gönderiler mümkün mü?
• Wallapop'ta hiçbir şey satılmaz: Bunun size olmasını önlemek için 5 anahtar
• Cep telefonunuzda iki Wallapop hesabına nasıl sahip olunur
• Wallapop'ta favori ürünleri nasıl görebilirim
• Wallapop'ta uyarılar nasıl oluşturulur
• Wallapop'ta bir sorun nasıl bildirilir
• Daha ucuza satın almak için Wallapop'ta nasıl pazarlık yapılır
• Wallapop'ta değişiklik nasıl yapılır
• Wallapop'ta dolandırıcılıktan nasıl kaçınılır
• Wallapop'ta: Paypal ile ödeme yapabilir misiniz?
• Wallapop'ta kayıtlı bir arama nasıl kaldırılır
• Wallapop'ta rapor edilip edilmediğinizi nasıl anlarsınız
• Wallapop'ta bir reklam nasıl yenilenir
• Wallapop'ta daha fazla satış yapmak için 15 numara
• Wallapop'ta bir satın alma işlemi nasıl iptal edilir
• Wallapop'ta bir teklif nasıl iptal edilir
• Wallapop'ta nasıl talepte bulunulur
• Wallapop'ta nasıl ödeme yapılır
• Wallapop'tan bir ürün nasıl kaldırılır
• Wallapop'a nasıl reklam koyulur
• Wallapop promosyon kodu nedir ve nasıl çalışır
• Wallapop hesabımı cep telefonumdan nasıl silebilirim
• Wallapop'ta nasıl teklif verilir
• Wallapop müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçilir
• Wallapop'ta konum nasıl değiştirilir
• Wallapop için ücretlendirme nasıl yapılır
• Wallapop'ta engellenip engellenmediğimi nasıl anlarım
• 4 adımda Wallapop'ta para iadesi talep etmek
• Wallapop'ta kargoyu kim öder
• 2022'de Wallapop'ta güvenli alışveriş nasıl yapılır
• 2022'de Wallapop tarafından paketler nasıl gönderilir
• Wallapop kullanılmış arabaları bulmak için nasıl çalışıyor
• Wallapop'ta bir anlaşmazlık nasıl açılır ve kazanılır
• Wallapop'ta satın alma geçmişini nasıl görebilirim
• Satıcıyla yüz yüze görüşmemek için Wallapop Shipping nasıl çalışır
• Wallapop'ta neden satın al düğmesi görünmüyor
• Wallapop'ta bir gönderi nasıl ücretlendirilir
• Wallapop'ta Noel Hediyelerinden Farkında Olmadan Kurtulmanın 5 Yolu