AliExpress'te bir anlaşmazlık açtığınızda ne olur?

Bir AliExpress siparişinden memnun kalmazsak veya siparişi almamışsak, geri ödeme almak için bir anlaşmazlık açabiliriz. Aşağıda AliExpress üzerinde bir anlaşmazlık açtığınızda ne olacağını, bir anlaşmazlığın nasıl açılacağından onu başlatmak için son tarihin ne kadar olduğuna kadar anlatacağız. Vaat edilenden farklı bir ürünle yetinmek zorunda değilsiniz.

Uyuşmazlıklar, bir ürünün satın alınmasıyla ilgili sorunlardan dolayı alıcı ile satıcı arasında arabuluculuktur.Alıcı, bir üründen memnun kalmazsa veya ürünü almamışsa bir anlaşmazlık açabilir Prensipte her iki taraf da bir anlaşma olabilir; kısmi iade veya toplam, ürünün iadesi ile birlikte, ancak 5 gün sonra bir anlaşmaya varılmazsa, anlaşmazlığa AliExpress ekibi aracılık edecektir. Anlaşmazlık açmadan önce satıcıyla görüşmeniz tercih edilir.

Bir anlaşmazlık açmak için, satın aldığınız ürünleri görmek için portalın üst kısmındaki "Siparişlerim"'e gidin . "İşlemler" sütununun altında "Açık anlaşmazlık" eylemi görünecektir. "Sipariş ayrıntıları"ndan da açabilirsiniz. Son olarak, geriye kalan tek şey, onu başlatmak için bir form doldurmaktır. Artık AliExpress'te bir anlaşmazlık açtığınızda ne olacağını bildiğimize göre, bunlarla ilgili tüm şüpheleri gidereceğiz.

AliExpress'te sona erme süresi olan bir anlaşmazlık nasıl açılır

Belirtilen süre içinde itiraz açmak için ürünü incelemek çok önemlidir.15 günlük koruma süresinden sonra bir anlaşmazlık açmadıysak, onu açmak mümkün mü? İtiraz imkansız ama başka yollarımız var bizim ürünümüz. Elbette, geri ödeme almak çok daha zor olacaktır, çünkü 15 gün sonra talepte bulunmamışsak, AliExpress bir çözüm önermek veya satıcı bunu bize vermek zorunda değildir.

Bu durumlarda yapılacak en iyi şey Müşteri Hizmetleri aracılığıyla platformla iletişime geçmektir AliExpress'in sizinle iletişim kurmak için birkaç yolu vardır. Sayfanın alt kısmında, sorunlarımızı çözemezse bizi fiziksel bir operatöre yönlendirebilen "Sohbet" bölümündeki bir botla sohbet edebiliriz. 93 437 58 79 numaralı telefondan Barselona'daki merkez ofisi de arayabiliriz. Son olarak platformun Twitter veya Facebook hesapları ile sohbet açmak mümkündür.

Sonunda tercih edilebilir satıcıyla iletişime geçinÜrün penceresinden satıcının adına veya fotoğrafına tıklayarak sohbeti açmalı ve onunla orada konuşmalısınız. Her halükarda, koruma süresinin bitiminden sonra bir çözüme ulaşmak zorunda değilsiniz, bu sizin tavrınıza veya satış politikanıza bağlı olacaktır.

Dönem alınmadan AliExpress'te bir anlaşmazlık nasıl açılır

Paketi almazsak, AliExpress'in paramızı iade etmesi için harekete geçebiliriz Önce paketin yerini bulmalıyız sipariş numarasının yanındaki «Ayrıntıları görüntüle» bölümündeki siparişimiz. Paket gümrükte kalıyorsa, mantıklı olan onu taşıyan şirketle iletişime geçmektir. Söz konusu şirketle iletişime geçemememiz veya bize sorun çıkarmaları durumunda platformun kendisinden şikayette bulunmalıyız.

Bir anlaşmazlık açarsak, Çinli şirket nakliye şirketi ve satıcıyla iletişime geçecektirTatmin edici bilgi almazsak, ürün elimize geçene kadar işlem AliExpress tarafından tutulduğu için tutar bize iade edilecektir. Para iadesi yerine aynı ürünün bize geri gönderilmesini istiyorsak, satıcıyla sohbet yoluyla iletişime geçebiliriz.

İtiraz sona erdi ne anlama geliyor

Bir süre sonra Anlaşmazlık Durumu "İhtilaf sona erdi" olarak görünecek, anlaşmazlık sona erdi ne anlama geliyor? Bu, anlaşmazlığın taraflardan herhangi biriyle anlaşarak sona erdiği anlamına gelir. Hemen altında çatışmanın çözümünü gösterecektir. Anlaşmazlık kapatıldıysa ancak geri ödemeyle ilgili bir sorunumuz varsa, hemen AliExpress Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeli ve kanıtları eklemeliyiz. İtiraz devam ediyorsa, Durum "İhtilaf devam ediyor" şeklinde görünecektir.

AliExpress'te bir anlaşmazlık açmak için son tarih nedir

Alıcıların anlaşmazlıkları açmak için sınırlı bir süresi vardır. Sipariş gönderildikten sonra, alıcı anlaşmazlık sistemi aracılığıyla herhangi bir olayı bildirebilir. AliExpress'te anlaşmazlık açmak için son tarih nedir? AliExpress'in ürünün satın alınması sırasında sunduğu bir süre olan koruma süresi boyunca bir anlaşmazlık açmak mümkündür. .

Koruma süresi ürüne takip numarası eklendiğinde başlar ve 15 gün içinde biter 2 farklı şekilde sona erebilir: Alıcının ürünün teslim alındığını teyit etmesinden itibaren 15 gün veya gönderim şablonunda belirlenen son gönderim tarihinden sonra 15 gün. Süre sınırlı olduğu için en ideali ürünü bu süreler içerisinde kontrol etmektir.

AliExpress'te kaç anlaşmazlık açılabilir

Bu noktada birçok kullanıcı AliExpress'te kaç tane anlaşmazlık açılabileceğini merak edecek.Sınırlı sayıda anlaşmazlık yoktur, ancak bir alıcı abartılı sayıda anlaşmazlık açarsa, örneğin, 30 satın alma işlemi yapar ve 25 anlaşmazlık açarsa, kesinlikle öyledir. aracı kötüye kullanma. Bu durumda AliExpress, kötü niyetli uygulamalardan kaçınmak için önlem almak üzere sizi araştıracaktır. Bu, alıcının hesabının kapatılmasına yol açabilir, bu da yeni anlaşmazlıklar açmanın veya platformda satın almanın imkansız olduğu anlamına gelir.

AliExPress'te bir anlaşmazlık nasıl değiştirilir

Uyuşmazlık tek taraflı ve sabit bir süreç değildir, ancak her bir taraf kendi bakış açısını sunar. Bir anlaşmazlık sırasında sağlanan verilerin veya talep talebinin kendisinin değiştirilmesi normaldir, bu nedenle daha fazla bilgi eklemek veya herhangi bir ayrıntıyı değiştirmek isterseniz, size bir anlaşmazlığı nasıl değiştireceğinizi göstereceğiz. AliExpress

Anlaşmazlık, satıcıyla iletişim kurabileceğiniz bir sohbet başlatacak.Bu sayede bilgi talep edebilir veya ürünü tartışabilirsiniz. "Teklifim" bölümünde, geri ödemeyi veya talebi değiştirmek için anlaşmazlığı değiştirebilirsiniz. Aşağıda, ister belge ister fotoğraf olsun, daha fazla sayıda kanıt eklemek için "Kanıt yükle" seçeneğini belirten bir düğme görünecektir.

AliExpress'teki bir anlaşmazlık nasıl iptal edilir

Fikrinizi değiştirdiyseniz veya zarar gördüğünü düşündüğünüz öğe değişmediyse, anlaşmazlığı iptal edebilirsiniz. AliExpress'te bir anlaşmazlığın nasıl iptal edileceğini açıklayacağız Bunu yapmak için, "Siparişlerim"e gidin ve anlaşmazlığı açtığınız ürünü bulun. Erişin ve anlaşmazlığı göreceksiniz, yanında "İptal" düğmesi görünecektir. İptal etmek istediğinizi onaylamak için basın. Anlaşmazlığı iptal eder ve koruma süresi içinde başka bir anlaşmazlık açmazsanız, ödeme satıcıya bırakılacaktır.

AliExpress İÇİN DİĞER HİLELER

• AliExpress'te ücretsiz gönderim nasıl alınır
• AliExpress İspanya'da nasıl iade edilir
• AliExpress'te bir mağaza nasıl engellenir
• AliExpress'te en çok satan ürünleri nasıl görebilirim
• AliExpress'te bir sipariş nasıl iptal edilir
• AliExpress ürünlerinde neden iki fiyat var
• Lojistik operatörü tarafından kabul edilen AliExpress'te ne anlama geliyor
• Bir AliExpress siparişinde teslimat adresi nasıl değiştirilir
• AliExpress'te fatura talep edebilir misiniz? Nasıl yapılacağını açıklıyoruz
• 2021'de AliExpress ve gümrükler: bilmeniz gereken her şey
• AliExpress Kombine Teslimat ne anlama gelir
• AliExpress'te bir sipariş hatası için anlaşmazlık nasıl açılır
• AliExpress'ten paranızı geri alıyor musunuz? Size tüm cevapları veriyoruz
• AliExpress'ten banka kartıyla alışveriş yapmak güvenli mi?
• AliExpress'te ödeme yöntemi nasıl eklenir
• AliExpress'te görselle nasıl arama yapılır
• AliExpress'te nakit ödeme yapabilir misiniz?
• AliExpress satıcısına nasıl mesaj gönderilir
• AliExpress siparişimin nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim
• AliExpress Plaza ile nasıl iletişime geçilir
• AliExpress için indirim kodlarına sahip en iyi web siteleri
• 2021'de AliExpress'te taklitler böyle sunuluyor
• Ödeme yapmadan AliExpress'te nasıl sipariş verilir
• AliExpress'te kupon nasıl alınır
• Kredi kartı olmadan AliExpress'ten nasıl satın alınır
• AliExpress'te ödeme bekleyen bir sipariş nasıl bırakılır
• AliExpress'teki takip numarası çalışmıyor, ne yapabilirim?
• AliExpress'te bir ürünün boyutunu nasıl değiştirebilirim
• AliExpress siparişin neden kapalı olduğunu söylüyor
• AliExpress'te bir satıcıdan birden çok ürün nasıl satın alınır
• Siparişin alındığını onaylamak AliExpress'te ne anlama gelir
• AliExpress Rusça alıyorum: nasıl değiştirilir
• AliExpress'te para birimi nasıl değiştirilir
• Siparişim AliExpress'te görünmüyor: nasıl düzeltilir
• AliExpress'in bir anlaşmazlığa aracılık etmesi nasıl sağlanır
• AliExpress neden paketin teslim edilemeyeceğini söylüyor
• AliExpress standart nakliye siparişi nasıl izlenir
• AliExpress iştirakleriyle nasıl para kazanılır
• AliExpress'te kopyaları bulmak için en iyi Telegram grupları
• 2022'de İspanya'dan AliExpress'te nasıl satış yapılır
• AliExpress'te bir anlaşmazlık açtığınızda ne olur
• Paketin kalkış ulaşım merkezine ulaştığı AliExpress'te ne anlama gelir
• 2022'de AliExpress'te bir anlaşmazlık nasıl açılır ve kazanılır
• İspanya'da AliExpress'ten nasıl alınır, çok daha pahalı mı?Avantajları neler?