Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ta sorunlar nasıl giderilir

Samsung, 2018'de S9 ve S9 Plus'a çok çaba sarf etti, topluluğun çoğu için şu anda en iyi Android akıllı telefonlardan ikisi. Güney Koreli şirketin en son üst düzey bahisleri, tasarım, ekran, performans ve fotoğrafçılık gibi unsurları yepyeni bir seviyeye taşıyarak seleflerinin halihazırdaki harika özelliklerini daha da iyileştiriyor. Bununla birlikte, bu cihazların genellikle verdiği harika yanıtlara rağmen, ne yazık ki hala kullanıcıların uğraşması gereken Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus ile ilgili bazı sorunlar var.

Önemli: Elbette tüm Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ta bu sorunlar olmayacak. Aslında, bu dezavantajların hiçbiriyle karşılaşmama ihtimaliniz çok yüksektir.

Klavye çalışmıyor

Bazı kullanıcılar, telefonun kilidini açmak için PIN veya şifrelerini girmeye çalışırken klavyenin beklendiği gibi açılmadığını fark etti.

Birçoğu bunun, yanıt vermeyen küçük bir alan olan ekran ölü bölgesi sorunundan kaynaklanabileceğini varsayıyor. Çözüm aslında çok daha basittir ve temelde varsayılan olarak açılması gereken bir ayarın etkinleştirilmesini içerir.

Ayarlar> Uygulamalar'a gidiyoruz ve sağ üst köşedeki üç dikey noktaya dokunarak Gelişmiş Ayarlar menüsünü açıyoruz. Sistem ayarlarını göster seçeneğine dokunun ve Samsung Klavye'ye aşağı kaydırın. Gelişmiş Ayarlar'a gidiyoruz ve "En üstte görünebilen uygulamalar" için izin veriyoruz. Bu sorunu çözmelidir. İzin varsayılan olarak izin verilmelidir, ancak bu durumda izin verilmeyebilir.

Üçüncü taraf bir klavye kursanız bile bu izin gereklidir.

Bağlantı sorunları

Wi-Fi ve Bluetooth sorunları genellikle yeni bir akıllı telefon bulduğunuzda ortaya çıkar ve ayrıca bağlantı ile Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus ile ilgili sorunlar bildirilmiştir.

Wi-Fi sorunları

Cihazı ve cetveli en az on saniye kapatıyoruz, tekrar açıyoruz ve bağlantıyı deniyoruz.

Ayarlar> Enerji Tasarrufu'na gidelim ve bu seçeneğin devre dışı bırakıldığından emin olalım .

Kanalımızın ne kadar meşgul olduğunu kontrol etmek için Wi-Fi Analyzer'ı kullandık ve daha iyi bir seçeneğe geçtik.

Ayarlar> Wi-Fi'ye gidip istediğimiz bağlantıya uzun dokunarak Wi-Fi bağlantısını unuttuk , ardından "Unut" u seçiyoruz. Detayları tekrar girip deniyoruz.

Yönlendirici ürün yazılımının güncel olduğundan emin oluruz.

Cihazdaki uygulamaların ve yazılımların güncel olduğunu teyit ederiz.

Wi-Fi> Ayarlar> Gelişmiş'e gidiyoruz ve cihazın MAC adresini not alıyoruz, ardından yönlendiricinin MAC filtresinde erişime izin verildiğinden emin oluyoruz.

Bazı kullanıcılar, Hotspot 2.0 özelliğini devre dışı bırakmanın Wi-Fi ile ilgili birçok sorunu çözdüğünü bulmuşlardır.

Bluetooth sorunları

Cihaz ve araç üreticisinin el kitabını kontrol ediyor ve bağlantılarını yeniden kuruyoruz.

Bağlantı sürecinde iki parçadan birini kaybetmemeye özen gösteriyoruz.

Ayarlar> Bluetooth'a gidiyoruz ve hiçbir şeyin değiştirilmesi gerekmediğinden emin oluyoruz.

Ayarlar> Bluetooth'a gidip önceki tüm eşleşmeleri silip sıfırdan yeniden yapılandırmaya çalışıyoruz.

Ekran sorunları

Siyah parça sorunu

Birkaç kullanıcı, ekranın videoların karanlık alanlarında ayrıntıları açığa çıkarmakta zorlandığı, bunun yerine siyah veya pikselli görüntü bloklarını görüntüleyen bir sorun bildirdi. Bu sorun esas olarak düşük parlaklık seviyelerine sahip daha büyük Samsung Galaxy S9 Plus'ta görülmektedir.

Neyse ki, bir yazılım çözümü bu sorunu çözmeli ve yakında yayınlanacağını umuyoruz.

O zamana kadar, bize beyaz dengesi, renk tonu, renk filtreleri ve parlaklık gibi özellikler üzerinde tam kontrol sağlayan Ekran Dengesi adlı bir uygulamayı kullanarak mevcut bir geçici çözüm var. Uygulamayı Google Play'den indirebiliriz.

Ekran parlaklığı otomatik olarak ayarlanır ve çok kararır

Bazı kullanıcılar, gece veya karanlık bir ortamda cihazın kilidini açtıklarında, Otomatik parlaklık ve Mavi ışık modu (Gece ​​modu) gibi ayarlar devre dışı bırakıldığında bile ekranın otomatik olarak kararacağını fark etmişlerdir.

Bu sorun, gece modu etkinleştirilmiş önceki bir cihazdan ayarları ve uygulamaları geri yükleyen kullanıcılar tarafından görülüyor. Ne yazık ki, şimdilik bu sorunu çözmenin tek yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Kurulum işlemi sırasında, "Sistem ayarlarını geri yükle" seçeneğinin işaretini kaldırdık. Uygulamaları daha önce yaptığımız gibi yine de geri yükleyebiliriz.

Ekranda sarı bir renk var gibi görünüyor

Bazı kullanıcılar ekranda bir tür sarımsı ton görebildi.

Renk dengesini, Ayarlar> Ekran> Renk Modu'na gidip ekran daha iyi görünene kadar RGB spektrumunu manuel olarak ayarlayarak değiştirmeyi deneyebiliriz.

Bu yardımcı olmazsa ve sorun devam ederse, tek seçenek bir terminal anahtarı olabilir.

Ekranda ölü bölge

Şu ana kadar en çok bilinen Galaxy S9 ve Galaxy S9 sorunlarından biri, bazı kullanıcıların karşılaştığı ekranda ölü bölge oldu. Ekranın bütün bir bölümü yanıt vermiyor gibi görünüyor.

Öncelikle ekranda ölü bölgemiz olup olmadığını kontrol ediyoruz. Çeviriciyi açıyoruz ve donanım tanılama sayfasını başlatmak için * # 0 * # tuşunu çeviriyoruz. Dokunma seçeneğini açıyoruz. Ardından, bir alanın tepkisiz olup olmadığını görmek için parmağımızı ekranın tüm bölümlerinde gezdiriyoruz. Öyleyse, bu, Samsung'un telefonu bizim için değiştirmeyi kabul etmesi için bir neden olabilir.

Ölü bölge olmaması durumunda, özellikle ekran koruyucumuz yerinde ise, sorun dokunma duyarlılığıyla ilgili olabilir. Ayarlar menüsüne gidip Gelişmiş Özellikler'i açıyoruz. Dokunma Hassasiyetine kaydırıp etkinleştiriyoruz.

4K olarak kaydederken titreyen videolar

Bazı kullanıcılar, 4K video kaydederken atlanan kareler ve gecikme veya titreme ile karşılaştı. Eksik kareler, video oynatmada da görünür.

Bu titreme, yavaş bir microSD karttan kaynaklanıyor olabilir. Kayıt kalitesinin düşmemesini sağlamak için sahip olduğumuz microSD kartın minimum 30 Mbps yazma hızına izin verdiğinden emin olmalıyız.

Bazı kullanıcılar, Elektronik Görüntü Sabitlemeyi (EIS) devre dışı bırakmanın sorunu çözdüğünü bulmuşlardır. Kamera uygulamasına gidiyoruz ve EIS'yi devre dışı bırakabileceğimiz Ayarlar menüsünü açıyoruz. Ayrıca HEVC'yi (Yüksek Verimli Video Kodlama) etkinleştirmemiz gerekiyor. Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus Optik Görüntü Sabitleme (OIS) olduğundan, EIS'nin devre dışı bırakılmasının olumsuz bir etkisi olmamalıdır. Bununla birlikte, gelecek güncellemede bir yazılım düzeltmesi mevcut olmalıdır.

LED bildirimleriyle ilgili sorunlar

Birçok kullanıcı bildirim LED'inin beklendiği gibi çalışmadığını fark etti. Özel veya grup mesajlar için benzersiz renkler seçmenize izin veren WhatsApp gibi uygulamalarda LED bu ayarı yansıtmaz. Bazı durumlarda, ayrı uygulamalar için farklı renkler ayarlayıp ayarlamadığımıza bakılmaksızın bildirim LED'i standart bir renk gösterir. Bu, kullanıcıların karşılaştığı en yaygın Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus sorunlarından biri gibi görünüyor.

WhatsApp durumunda, Ayarlar> Uygulamalar'a gidiyoruz ve WhatsApp'a kaydırıyoruz. Bellek bölümünde, Önbelleği temizle'ye dokunuyoruz. Ardından, WhatsApp'ı başlatıyoruz, ayarlar menüsünü açıyoruz ve LED rengini Yok olarak ayarlıyoruz. Son olarak Ayarlar (telefon ayarları)> Ekran'a gidip LED göstergesini devre dışı bırakıp tekrar etkinleştiriyoruz. WhatsApp'a geri dönüyoruz ve istediğimiz LED'in rengini yapılandırıyoruz ve zaten çalışması gerekiyor.

Diğer uygulamalar söz konusu olduğunda, Samsung tarafından kalıcı bir çözüm sağlanana kadar Light Flow Legacy gibi üçüncü taraf bir uygulama kullanmak zorunda kalabiliriz.

Kenar ışığı sorunları

Edge aydınlatmasıyla ilgili çeşitli sorunlar bulundu. Bazıları için ekran kapalıyken çalışmıyor. Diğerleri için, Edge aydınlatma yalnızca SMS uygulaması için çalışıyor gibi görünüyor, başka hiçbir şey için değil.

Bazı kullanıcılar, WhatsApp ve Snapchat gibi uygulamalar için "açılır bildirimleri" etkinleştirmenin, ekran kapalıyken bile Edge ışığını çalıştırdığını keşfetti.

Bazıları için sorun, performansı artırmak için yapılan Ayarlar menüsünün Geliştirici Seçenekleri bölümünde animasyon süresi ölçeklemesini devre dışı bırakmış olmaları gibi görünüyor. Tek yapmanız gereken bunu 0,5x'e ayarlamak ve Edge aydınlatması çalışıyor.

Edge Lighting uygulamasını Google Play Store'dan buradan indirmeyi deneyebilirsiniz. Bu uygulama, farklı uygulamalar için özel renkler ayarlamanıza olanak tanır ve yan aydınlatma işlevinin ekran kapalıyken bile çalışmasını sağlar. Ancak sonuçlar karışık oldu. Uygulama, bazı kullanıcılar için mükemmel çalıştı. Diğerlerinin sorunları oldu. Ücretli bir uygulama olduğundan, indirmeye karar vermeden önce dikkate alınması gereken bir şeydir.

Çağrı kaydetme sorunları

Bazı kullanıcılar tarafından arama kaydının çalışmadığı ve görüşmenin sadece bir kısmının kaydedildiği tespit edilmiştir. Bu, kullandığımız çağrı kaydetme uygulamasından bağımsız olarak gerçekleşir. Bu sorun , Qualcomm Snapdragon 845 değil, yalnızca Samsung Exynos işlemci tarafından desteklenen telefon sürümlerini etkiler.

Maalesef bunun için bir çözüm mevcut değil. Google'ın güvenlik politikalarına ve her ülkedeki yerel yasalara uymak için çoğu pazarda Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ta arama kaydı engellenmiştir. Bazı uygulama geliştiricileri, aramanın bir kısmının kaydedilmesine izin veren bir çözüm buldular, ancak tek yapabileceğiniz bu. Çağrı kaydına güvenen kullanıcılar bunu en büyük Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus sorunlarından biri olarak görebilir.

Samsung, arama kaydının yasal olduğu İsrail, Finlandiya veya Rusya gibi belirli pazarlarda yerel arama kayıtlarını başlatmaya başladı. Diğer pazarlarda, artık Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus ile uyumlu görünen SKVALEX'in Çağrı Kaydedici uygulamasını kullanmayı deneyebiliriz. Tam sürümü satın almadan önce çalışıp çalışmadığını doğrulayabilmemiz için uygulamanın bir deneme sürümü bulunmaktadır.

Otomatik olarak reddedilen aramalar

Görünüşe göre bazı kullanıcılar aldıkları bazı aramaların otomatik olarak reddedildiğini ve bir arama reddedildi mesajı gönderildi ("Üzgünüm, şu anda konuşamıyorum. Lütfen beni daha sonra tekrar arayın"). Ana sorun açıkça çağrıları reddetmek olsa da, sınırlı planları olan ve SMS için ödeme yapması gereken kullanıcıların endişelenmek için başka bir nedeni vardır.

Bazı kullanıcılar için Easy Mute'u kapatmak işe yarıyor gibi görünüyor. Biz gidip Gelişmiş bunu özellikleri ve devre dışı> Ayarlar. Yapılandırma zaten kapalıysa, açarız ve sonra tekrar kapatırız.

Bu sorunun büyük ölçüde Edge Lighting ile ilgili olduğu görülmektedir. Ayarlar> Ekran> Kenar ekranı> Kenar aydınlatmasına gidiyoruz, sağ üst köşedeki üç dikey noktaya dokunup Hızlı Yanıt'ı açıyoruz. Kalıcı bir çözüm bulunana kadar bu özelliği devre dışı bırakabiliriz. Ayarları devre dışı bırakma özelliği, yakın zamanda yapılan bir güncellemeyle birlikte yayınlandı. Bu seçeneği hala görmezsek, tek çözüm Edge ışığını tamamen kapatmaktır.

Hoparlörden statik veya cızırtılı ses geliyor

Bazı kullanıcılar, cihazlarının hoparlörüyle ilgili bir sorunla karşılaştı. Kullanıcılar video izlerken, müzik dinlerken veya oyun oynarken statik veya çatırtı sesleri duyarlar.

Önce sorunun donanımla ilgili olmadığını doğrulayabilir ve onaylayabiliriz. Donanım testi menüsünü açmak için * # 0 * # çeviriyoruz. "Hoparlör" seçeneğini arıyoruz ve testi yapıyoruz. Bir donanım sorunu ise, garanti süresi içinde devam ederse tek seçenek telefonun değiştirilmesi olacaktır. Bahsedilen kod işe yaramazsa, * # 7353 # tuşlamayı da deneyebiliriz.

Diğer kullanıcılar, sorunun Dolby Atmos özelliğiyle ilgili göründüğünü ve kapatmanın bu statik gürültüyü temizlediğini buldu. Sadece Ayarlar> Ses ve titreşim> Kalite ve ses efektlerine gitmeliyiz . Dolby Atmos ayarını devre dışı bırakıp sorunun çözülüp çözülmediğine bakıyoruz.

Çözümü bir güncelleme beklemek olan sorunlar

Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus ile hala çözüm bulunmayan bazı sorunlar var ve şimdilik tek seçenek, Samsung'dan veya bize neden olan uygulamanın yaratıcısından resmi bir yazılım güncellemesi şeklinde bir çözüm beklemek. bu tür sorunlar.

Bildirim hacmi çok düşük: Birçok kullanıcı, bildirim uyarılarının hacminin çok düşük olduğunu fark etti. Bu muhtemelen bir yazılım sorunudur ve umarız gelecekteki bir güncellemede düzeltilecektir.

Çağrı kesintileri: Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus ile ilgili en büyük sorunlardan biri, bazı çağrılar sırasında sessiz düşmeler veya düşmeler söz konusu olduğunda. Birçok kullanıcı bu sorunla karşılaştı ve SIM kart veya mobil ağ bağlantısıyla ilgili bir sorun gibi görünmüyor. Samsung, son iki güncellemeyle birlikte arama kararlılığı iyileştirmelerini dahil etti. Her güncellemede bazı kullanıcılar için işler iyileşmiş olsa da, henüz tamamen kaldırılması gerekiyor.

NFC Sorunları - Bazı kullanıcılar, NFC'nin otomatik olarak kapandığını ve cihaz pili% 70'in altındayken yeniden etkinleştirilemeyeceğini buldu.