İçindekiler:
Bir iPhone kullanıcısının başına gelebilecek en kötü şeylerden biri, cihazının şarj edildikten sonra bile açılmamasıdır. Başınıza geliyorsa, siyah bir ekran görürsünüz ve iPhone'unuz yanıt vermiyorsa, Apple müşteri hizmetlerine gitmeden önce sakin olmaya çalışın ve bir süre bekleyin. Paniklemeden önce birkaç şey deneyebilirsiniz. Büyük olasılıkla, bunlardan herhangi biri sizin için çalışacaktır ve terminalinizi düşündüğünüzden daha az bir sürede tekrar aktif hale getirebilirsiniz.
İPhone'unuzu yeniden başlatın
İPhone'unuzun açılmadığını ve yüklenmediğini görürseniz denemeniz gereken ilk şey, bir donanım sıfırlaması, yani terminalin yeniden başlatılmasıdır. Çoğu zaman cihaz hala açık, ancak bazı uygulamalar veya işlemler takıldı ve güç düğmesine basarak veya ekranın herhangi bir alanına dokunarak paneli açmamıza izin vermiyor. Sıfırlama yapma yöntemleri, sahip olduğunuz iPhone modeline bağlı olarak farklılık gösterir.
Telefonunuz bir iPhone 7 ise, güç düğmesine ve ses kısma düğmesine aynı anda basın. Panelde Apple elmasını görene kadar basılı tutun. Bu işlem 20 saniyeden fazla sürmemelidir. Apple logosunu gördüğünüz an düğmeleri bırakabilirsiniz, iPhone'unuz yeniden dirilecek. Aksine, herhangi bir varyantında bir iPhone 8 veya iPhone X'e sahipseniz, diğer adımları izlemeniz gerekir.
Bu durumda, yarım saniye süreyle ses açma düğmesine basın. Ardından serbest bırakın ve sesi yarım saniye daha kısın. Yine, bunu serbest bırakın ve telefonunuzdaki güç düğmesini basılı tutun. Bundan sonra birkaç saniye içinde Apple elmasının panelde nasıl göründüğünü görmeniz gerekecek. Bu, güç düğmesini bırakmanız ve iPhone'unuzun canlanmasına izin vermeniz gereken zamandır.
İPhone'unuzu fabrika ayarlarına geri yükleyin
Bunu denemenize rağmen iPhone'unuzda hala siyah bir ekran varsa, onu fabrika ayarlarına döndürmekten başka seçeneğiniz olmayacaktır. Sorun şu ki, daha önce kaydedilmiş bir yedeğiniz yoksa, bu işlemle terminalde sakladığınız tüm verileri ve dosyaları kaybedeceksiniz . İPhone'unuzu fabrika ayarlarına geri yüklemek için şu adımları izleyin:
- İPhone'u DFU moduna geçirin. Bunu yapmak için, Apple logosunu görene kadar ev ve güç düğmelerine aynı anda basın. Çıktığında, güç düğmesini bırakın, ancak ekranda iTunes simgesini ve bir USB kablosunu görene kadar ana düğmeyi basılı tutun.
- Ardından, iTunes'u açın ve iPhone'unuzu bilgisayara bağlayın. iTunes'un iPhone'u geri yükleme modunda algılaması ve sizi bilgilendirmesi gerekir.
- Şimdi, geri yükleme işlemini tamamlamak için iTunes ekranındaki talimatları izleyin.
Sizi birkaç dakikadan fazla sürmeyecek ve muhtemelen iPhone'unuzu hayata döndürecek çok basit bir yöntemdir. Her durumda, yukarıdaki ipuçlarından hiçbiri size yardımcı olmazsa, Apple ile (şimdi) iletişime geçmeniz yeterlidir. İspanya'da yaşıyorsanız, sorununuzu anlatmak için ücretsiz 900 812 703 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Size nasıl devam edeceğinizi ve cihazınızı onarım için nasıl göndereceğinizi anlatacaklar. İspanya'da yaşamıyorsanız, dünya çapındaki Apple müşteri hizmetleri numaralarını buradan kontrol edebilirsiniz. Ve bir Apple Store'un olduğu bir şehirde yaşıyorsanız, bir şirket çalışanının ona bakabilmesi ve probleminizin çözümünün ne olabileceğini size söylemesi için onu doğrudan oraya götürmenizi tavsiye ederiz.
