Goufone incelemeleri: hizmet, müşteri hizmetleri ve kapsam

Goufone, şu anda Otonom Topluluğun farklı bölümlerinde İnternet, televizyon ve cep telefonları sağlayan Barselona merkezli bir ağ operatörüdür. Nispeten genç bir şirket olmasına rağmen, gerçek şu ki Goufone, hizmetleriyle ilgili olarak İnternette onlarca olumlu ve olumsuz değerlendirme biriktirdi. Katalan operatörüne biraz ışık tutmak için , Goufone'un web'de bulduğumuz en alakalı fikirlerinden bazılarını derledik.

Bunlar, Goufone'un müşterilerinin görüşleri: sorunlar, avantajlar ve dezavantajlar

İnternette kısa bir araştırma, Goufone'un müşterilerin şirket hakkında aktardığı fikrini bilmemize yardımcı olacaktır. Yorumların çoğu, şirket tarafından sağlanan müşteri hizmetlerinin yanı sıra kapsama alanı, İnternet hızı ve diğer ağ hizmetlerinden bahsediyor.

Facebook'ta okuyoruz:

“İlk günden itibaren mükemmel! Yapılan iş için tebrikler. Bazı çatlaklar !! " (Katalan'dan çevrilmiştir)

“Üzgünüm hizmet, 1/10. Sözleşme yaptığımız şeyin bir kısmı gelir ve bu iyi gittiğinde. Her iki üçte bir başarısız olan, her zaman sorunlara neden olan sabit olan mobil kapsama alanı. Müşteri hizmetlerine başvurmak zorunda kalmadan bir hafta olmaz. Gerçekten berbat durumda. " (Katalan'dan çevrilmiştir)

" Her şey harika çalışıyor ancak hem hizmetlerinizi işe almadan önce bilgi almak için hem de işe alma işlemini tamamladıktan sonra her aradığımızda aldığımız ilgiyi vurgulamak isterim." (Katalan'dan çevrilmiştir)

“Kötü dikkat, kötü yönetim, ölümcül hizmet. Hala basit bir sorunun çözülmesini bekliyoruz ve bütün hafta saat 11: 00'de arıyoruz ve kim her gün bize cevap verirse, ertesi güne kadar bize hiçbir şey söylemiyorlar ve biz hala bekliyor ve bekliyoruz, biz değiliz Bir teknisyen gönderiyorlar. Bize gönderdikleri tek şey, sorunu araştırdığımızı belirten bir e-posta. " (Katalan'dan çevrilmiştir)

“İki aydır Goufone içiyorum ve hiçbir pişmanlığım yok. Hem telefonda hem de internette iyi müşteri hizmeti. Bir Cumartesi ve Pazar sabahı bir sorum vardı, düzeltmek için beni aradılar. Umarım böyle devam eder! " (Katalan'dan çevrilmiştir)

2020 müşteri incelemelerini içeren MVNO listesi