Samsung galaxy s10, s10 + ve s10e'nin en yaygın sorunları ve çözümleri

Piyasadaki en pahalı terminaller bile hatasız ve sorunsuz değildir. Bu olaylar genellikle kullanıcının aynı konfigürasyonda yapabileceği bazı ayarlamalarla veya bunlara bir son vermek için sistemde bir güncelleme yapılmasıyla kolayca giderilebilir. Bugünün özel bölümünde, Samsung Galaxy S10 ve iki katalog arkadaşı, Samsung Galaxy S10 + ve Samsung Galaxy S10e'yi kullanırken karşılaşılan en yaygın sorunlardan bazılarını size anlatacağız. Bu hatalar ve çözümleri The Android Soul tarafından derlenmiştir. Biz başladık!

Samsung Galaxy S10, S10 + ve S10e'deki hatalar ve sorunların çözümleri

Canlı Odak modu çökmeye devam ediyor

Mayıs güvenlik yaması güncellemesi alındıktan sonra, canlı portre modu ile ilgili sorunlar ortaya çıktı: fotoğraflara uygulandığında bulanıklaşıyorlar. Bu güncelleme aynı zamanda kamera uygulamasının genel hızını düşürdü ve bazı kullanıcılar, daha önce görünmeyen rahatsız edici seslerin yanı sıra aynı çekimde gecikmeler olduğunu bildirdi.

Bu sorunun tek çözümü, buna neden olan bir yükleme dosyası olduğu için yeni bir yazılım güncellemesiyle gelirdi. Şimdilik sadece şirketin onu başlatmasını beklemek kalıyor.

HDR modu çalışmıyor

Yeni Kore amiral gemisinin bazı kullanıcıları, çeşitli uygulamalarda kameranın HDR modundaki aksaklıkları bildiriyor: renkler düz ve donuk görünüyor, güçlü bir yıkama efekti ve içlerinde sarı belirgin.

Bu arızayı geçici olarak da olsa çözmek için kamerayı Canlı Mod'a geçirin, ancak HDR modu seçildiğinde kamera varsayılan olarak doğal moda dönecek, bu yüzden her seferinde yapmanız gerekecek. Zaman açısından daha uzun olan bir başka yol, geliştirme seçeneklerinde HW kaplamasını devre dışı bırakmak olacaktır. Bu bize başka bir sorun getirse de: Amazon Prime Video veya Netflix'te artık HDR içeriğimiz olmayacaktı.

Bir yazılım sorunu olduğu için, Samsung'un yaklaşan bir güncelleme ile düzeltmesini ancak bekleyebiliriz.

Fotoğraflar bozuk

Bazı kullanıcılar, fotoğraf çektikten ve telefonda görüntüledikten sonra görüntünün bozulduğu ve olması gerektiği gibi çıkmadığı konusunda uyarıyor. En basit ve en doğrudan çözüm, cep telefonunu yeniden başlatmaktır. Bu, ek olarak, kullanıcının zaman zaman yapması gereken bir şeydir, örneğin bir bilgisayarı yeniden başlatırken, sistemin yeniden düzgün göründüğü gibi. Ayrıca görüntülerin microSD karta değil telefona kaydedildiğinden emin olun.

Kamera ve galeri uygulamalarının önbelleğini temizleyin. Fotoğrafların iyi görünüp görünmediğini görmek için cep telefonunu güvenli modda yeniden başlatın. Güvenli modda yeniden başlatmak için, ekranda güvenli modda yeniden başlatma seçeneği görünene kadar güç düğmesini basılı tutmanız gerekir. İşlemi bir dakikadan daha kısa sürede tamamlayabilirsiniz.

Sorun devam ederse, bir ' Önbellek Bölümünü Sil ' kullanarak sistem önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bunu yapmak için, güvenli modda yeniden başlatırken, ilgili seçenek görünene kadar ses seviyesi eksi düğmesini de basılı tutun. Bu seçenek vurgulanana kadar ses seviyesi eksi düğmesine tekrar basın. Bu seçeneği seçmek için güç düğmesine basın. Telefon güvenli moda döndüğünde, güç düğmesine tekrar basın.

Kamerayı kullanan garip sesler

Kullanıcılar, kamera uygulamasını kullanırken hem fotoğraf çekerken hem de Instagram veya Snapchat gibi üçüncü taraf uygulamalardan garip sesler çıkardılar. Kamera modu değiştirilse veya ön ve arka arasında geçiş yapılsa bile ses devam eder. Yeni Samsung Galaxy S10'un değişken diyafram açıklığından dolayı bu ses kesinlikle normal. Kamera seslerini kamera ayarlarından kapatabilirsiniz.

Çok düşük çağrı sesi

Zil sesinin ne zaman çaldığını kastetmiyoruz, ancak bir aramada hoparlörden birini duyduğumuzda. Ancak, örneğin, WhatsApp seslerini dinlerken, konuşmacı olması gerektiği gibi yüksek ve net ses çıkarır. Telefon uygulamasını yeniden kurmanın bu sorunu çözdüğünü iddia eden kullanıcılar var.

Grup mesajlarında ve multimedya mesajlarında konu satırı kayboluyor

Samsung Galaxy S10'un bazı kullanıcıları, konu ile ilgili bir multimedya mesajı (MMS) aldıklarında 'konu olmadan' mesajının göründüğünü bildiriyor. Görünüşe göre, bu hata, terminalde varsayılan olarak gelen mesajlaşma uygulamasını kullananlarda görülür. Çözüm, önbelleği temizlemek veya Android Message gibi bir üçüncü taraf mesajlaşma uygulaması kullanmaktır. Samsung'un mesajlardaki bu hatayı düzeltmek için terminalleri güncellemesini umuyoruz.

'Ekranımda ne var' komutu Google Asistan ile çalışmıyor

Bu hata, Samsung Galaxy S10 + 'nın belirli kullanıcıları tarafından bildirilmiştir. Asistan'a cep telefonumuzun ekranındaki bir şey hakkında soru sorabileceğimiz, Google Lens'e benzer bir işlevdir. Sihirbaz, böyle olmasa bile ekranda hiçbir şey bulamadığını söylüyor. Bu hata, terminali yeni Mayıs güncellemesine güncellemiş olan kullanıcılarda hala devam etmektedir. Arızanın Google'dan mı yoksa Samsung'dan mı geldiği belli olmadığından çözüm belirsizliğini koruyor. Yeni bir güncellemenin sorunu çözeceğini umuyoruz.

'Sessiz Mod' çalışmıyor

Samsung Galaxy S10 kullanıcıları, terminallerinin 'Sessiz modunun' düzgün çalışmamasını ve bildirimlerin her zamanki gibi çalmaya devam etmesini sağlar.

Görünüşe göre, bu başarısızlık Mayıs ayı için yeni yazılım güncellemesinden kaynaklanıyor. Henüz güncelleme yapmadıysanız, Samsung'un bir sonrakini yayınlamasını bekleyebilirsiniz. Bazı kullanıcılar, medya sesini% 0'da tutmanın sorunu geçici olarak çözdüğünü söylüyor. Ayrıca, terminali biçimlendirerek veya önbelleğini temizleyerek de çözülebilir.

Pil çabuk bitiyor

Samsung Galaxy S10'un bataryası, kullanıcıların büyük çoğunluğu için düzenli kullanım için yeterli olan 3400 mAh'dir. Bununla birlikte, bazıları pilin çizilmeyeceğini ve olması gerekenden daha hızlı boşaldığını bildirdi.

Pil tüketiminin en yaygın çözümlerinden bazıları şunlardır:

• Fabrikadan gelen üçüncü taraf uygulamaları kaldırın.
• Pil istatistiklerinde herhangi bir uygulamanın hesabın pilini çok fazla tüketip tüketmediğini görüyoruz. Drenajınıza neden olan her şeyi kaldırın.
• Cep telefonunu yeniden başlatın.
• Terminal ayarlarında hareketler bölümündeki 'uyandırma' işlevini devre dışı bırakın.
• Yukarıdakilerden hiçbiri işe yaramazsa, cep telefonunu biçimlendirin.

Yanlışlıkla ekran dokunuşları

Günümüzde birçok cep telefonunun, cep telefonu bir cebe veya çantaya sıkıştırıldığında ekrana dokunmayı önleyen bir işlevi vardır. Cep telefonu pantolon cebindeyken telefon numaralarının nasıl arandığını gören kullanıcılar olduğu için bu mod Samsung Galaxy S10'da hiç iyi çalışmıyor gibi görünüyor.

Bu arıza için olası çözümler:

• Terminal ayarlarında hareketler bölümündeki ' uyandırma ' işlevini devre dışı bırakın.
• 'Ayarlar' ve 'Ekran'da' Yanlışlıkla temasa karşı koruma 'işlevini etkinleştirin.
• 'Ayarlar' ve 'Ekran'da ekran hassasiyetini artırmak için işlevi devre dışı bırakın.

Sorununuz çözülmezse, Samsung'un yeni bir güncelleme başlatmasını beklemeniz gerekecektir.

Edge Lightning özelliği bazı uygulamalarda çalışmıyor

Bu işlev sayesinde, bu terminallerin kavisli taraflarından daha iyi yararlanılabilir. Ve bazı kullanıcılar, bu işlevin yalnızca belirli uygulamalar için etkinleştirildiğini ve gerektiğinde herkes için etkinleştirilmediğini söylüyor.

Bu hataya olası bir çözüm şu olabilir:

• Telefonunuzun ayarlarını girin ve ardından "Ekran" ı tıklayın.
• Ardından aşağı inin ve 'Edge Screen'e ve ardından' Edge Lightning'e gidin.
• Seçenekleriniz arasında, 'Bildirimleri yönet'e tıklayın
• Şimdi, Edge Lightning ile çalışmak istediğiniz uygulamaları seçin veya sadece ' Tüm uygulamalar'a tıklayın.

Ekran parlaklığı sorunları

Bu Samsung Galaxy S10'un ekran parlaklığı hakkında söyleyecek bir şeyleri olan bazı kullanıcılar var ve görünüşe göre, geceleri minimum parlaklığın göze rahatsızlık verecek kadar hala yeterince yüksek olduğu görülüyor. Bunu çözmek için birkaç yapılandırma vardır:

• Ayarlarda etkinleştirebileceğiniz gece modunu kullanın
• Ayarlarda bulduğunuz ve panele sarımsı bir filtre uygulayan mavi ışık filtresini açarak göz yorgunluğunu önlemek ve bundan kaçınmak, cep telefonunuzu gece kullanırsanız uykunuzu etkiler.

YouTube, Instagram, Facebook ve Twitch'teki bulanık videolar

Samsung Galaxy S10'u önceden satın aldıklarında YouTube Premium'a ücretsiz abonelik alan bazı kullanıcılar var… ancak bu aynı kullanıcılara göre videolar grenli, bulanık ve genel olarak kalitesiz göründüğü için çok az kullanabildiler. görüntü. Ve sadece Facebook'ta değil, çünkü videolar Facebook, Instagram ve Twitch'ten de bildirildi. Mayıs güncellemesinden sonra bile Instagram videolarının açılmadığını iddia eden kullanıcılar var.

Önbelleği temizlemek veya etkilenen uygulamaları güncellemek hiçbir işe yaramayacaktır ve bu çok sayıda kullanıcı tarafından bildirilmiştir. Sadece Samsung'un onu onaracak bir güncelleme başlatmasını beklemeye devam ediyor.

Clear View Kapağı ile AOD Etkileşimi ile ilgili sorunlar

Clear View Kapağının kapağını kapatırken, 'Her zaman ekranda' işlevi olması gerektiği gibi çalışmayabilir. Kılıf kapağını kapattığınızda görüntülenen 'AOD', saat ve tarihi ayarlarda değiştirilemeyen farklı bir formatta gösterir. Bir süre 'Her zaman ekranda' etkinleştirildikten sonra, nihayet doğru biçim görünür, ancak işlevin bildirim simgeleri yoktur. Diğer kullanıcılar, 'Her zaman ekranda' etkinken kilit ekranında kapak kapatıldığında, hem tarih hem de saat biçimlerinin doğru şekilde ancak bildirim simgeleri olmadan görüntülendiğini iddia ediyorlar.

Bu, Clear View Cover vakasının kendisinden kaynaklanan bir sorun olduğundan, kullanıcının bu aksaklıktan muzdarip olması durumunda geri ödeme talep etmesi ve cep telefonunu korumak için başka bir vaka seçmesi önerilir. Yalnızca bir güncelleme, ekran ile bu durum arasındaki etkileşimi düzeltebilir.

Parmak izi sensörü kaydedilemiyor

Samsung Galaxy S10, ekranın altında genellikle diğer terminallerde bulduğumuzdan çok daha hızlı bir süpersonik parmak izi kayıt sistemi içerir. Artık bazı kullanıcılar parmak izlerini okuyucu aracılığıyla doğru şekilde kaydedemiyor gibi görünüyor. Mayıs güncellemesi bu sorunu daha da kötüleştirmiş gibi görünüyor.

Kullanıcının yapması gereken ilk şey, panele sabitlenmiş bir temperli cam olup olmadığını görmektir. Eğer öyleyse, onu kaldırmanız gerekecektir. Bunun nedeni, Samsung Galaxy S10'un ultrasonik sensörünün düzgün çalışabilmesi için teknolojisiyle uyumlu olması gerektiğidir. Ayrıca, halihazırda kaydetmiş olduklarınızı silerek parmak izlerini yeniden kaydetmeyi deneyebilirsiniz.

Varsayılan simge şeklini kaldırın

Samsung Galaxy S10 için yenilenen arayüzde, şekli ne olursa olsun tüm simgeler, ekranın tasarımını homojenleştirmek için yuvarlak kenarlı bir çerçeve ile çevrelenmiş, bu da mobil kullanıcıların pek sevmediği bir şey. Simgelerin orijinal şeklini korumak istiyorsanız, aşağıdakileri yapmanız gerekir.

• Bu uygulamayı Google Play Store'dan indirin.
• Uygulamayı açın ve arama çubuğuna şunu yazın (tırnak işaretleri olmadan): Simge çerçeveleri.
• Görünen ve 'Simge çerçeveleri' okuyabileceğiniz uygulamaya tıklayın.
• Ardından 'Dene'yi tıklayın.
• Artık varsayılan uygulama kutularını devre dışı bırakmanıza izin verilmektedir.

Bu uygulamanın çalışmayacağı simgeler olabilir.

Bluetooth bağlantısıyla ilgili sorunlar

Bu Samsung Galaxy S10'un Bluetooth 5.0 bağlantısıyla ilgili sorunları bildiren çok sayıda kullanıcı var. Bazıları arabalarına olan Bluetooth bağlantısının sürekli olarak kesildiğini iddia ederken, diğerleri 990Kbps Bluetooth LDAC ses kodekinin çalışmadığını iddia ediyor.

• Bluetooth bağlantınızın önbelleğini silin: ayarlarda, ardından 'Uygulamalar' bölümünde, 'Sistem uygulamalarını göster'i seçmek için üç noktalı menüye basın. Bluetooth uygulamasını bulun ve sistemin size bu amaç için sunduğu düğmeyi kullanarak önbelleği silin.
• Cep telefonunuzun Bluetooth'u üzerinden müzik akışı yapamıyorsanız , doğru ses codec bileşenini kullandığınızdan emin olun. Bunu yapmak için, 'Geliştirici seçeneklerine' geri döneceğiz ve 'Ağlar' bölümünde 'Bluetooth Ses Codec'i' üzerine tıklayacağız. Hangi ses kodeğinin terminalimizle uyumlu olduğunu bilmiyorsak varsayılan seçeneğe basıyoruz.

Diğer bir çözüm, düzgün çalışmayan Bluetooth cihazının eşlemesini kaldırmak ve ardından yeniden eşleştirmektir:

• 'Ayarlar', 'Bağlantılar' ve 'Bluetooth'a gidin.
• Size hata veren cihazı seçin, tuşuna basın ve eşleşmeyi kaldırın.
• Cep telefonunu yeniden başlatın ve cihazı tekrar eşleştirin.

Telefon ayarlarından ('Ayarlar', 'Genel ayarlar', 'Sıfırla', 'Ağ ayarlarını sıfırla') cihazınızın WiFi ağını yeniden başlatın.

Bir fabrika formatı yapın:

• "Ayarlar", "Genel ayarlar", "Sıfırla", " Fabrika ayarlarına sıfırla " ya gidin
• PIN numaranızı veya şifrenizi doğru girdiğinizden ve tüm mobil verilerin yedeğini aldığınızdan emin olun.

Calcy IV uygulama sorunları

Samsung Galaxy S10'unuzda Pokémon GO oynarsanız, muhtemelen Calcy IV uygulamasını biliyorsunuzdur. Bazı kullanıcılar, bunu kullanarak 'otomatik yapılandırma hatası' mesajları alarak çökmeleri rapor ediyor.

• Bu hatayı çözmek için sağ üstteki üç noktalı menüye gidiyoruz ve 'Scan Config'i Sıfırla' butonuna tıklıyoruz.
• Önbelleği temizleyin ve uygulama verilerini temizleyin

Uygulama hala Samsung cihazınızda çalışmıyorsa, geliştiricisinin bir güncelleme başlatmasını beklemeniz gerekecektir.

Normal veya hoparlör modunda arama kalitesi sorunları

Bazı kullanıcılar aramaların çok düz, boğuk ve uzaktan duyulduğunu ve normal modda kullanıldığında kendimizi duyabildiğimizi iddia ediyor.

Bu meydana gelirse, muhtemelen bir donanım arızasıdır, bu nedenle, diğer kullanıcıların zaten yaptığı gibi, ünitenizin değiştirilmesini talep etmeniz gerekir.

Yakınlık sensörü sorunları

Bu telefonun yakınlık sensörüyle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, bu sayfadan bir mesaj gönderin. Bu sorun genellikle cep telefonunu cebimize koyduğumuzda ve cep modu etkinleştirildiğinde ortaya çıkar. Ekranını bacağınızdan uzağa yerleştirirsek sorunu çözebiliriz. Diğer kullanıcılarda kapağın çıkarılması veya değiştirilmesi faydalı olmuştur.

Android Auto sorunları

Bazı kullanıcılar cep telefonlarını Android Auto üzerinden araca bağlayamadıklarını iddia ederken, diğerleri Android Auto uygulamasının cihaz Gece Modu etkinken zorunlu karanlık moduna sahip olduğunu iddia ediyor. Bu sorunu yaşıyorsanız, düzeltmek için yapmanız gerekenler burada açıklanmaktadır.

• "Ayarlar", "Uygulamalar" da Android Auto uygulama önbelleğini temizleyin. Hem önbelleği hem de ilgili bölümdeki tüm verilerini silin.
• Uygulamayı yeniden yükleyin. İçerik menüsünde "Kaldır" görünene kadar uygulama simgesini birkaç saniye basılı tutun. Kaldırma işlemi tamamlandığında, Android Auto'yu Play Store'dan yeniden indirin ve yükleyin.

Ardından bağlantıyı yeniden deneyin. Hala bağlanmazsa , Samsung'dan bir güncelleme beklemeniz gerekecektir.

Samsung'un stok kamera uygulamasıyla ilgili renk sorunları

İncelemeler, Samsung Galaxy S10'un kameralarının Android pazarının en iyileri arasında olduğunu doğrulasa da her şeyden önce bu özel programın başında gördüğümüz gibi hatasız değiller. Bu hatalar arasında, hepsi yazılım, rengin yanlış yorumlanması, beyaz dengesi çalışmıyor, aşırı doygun yeşiller ve belki de çok fazla doygunluk ile çok zıt koyu ve parlak alanlarla biraz gerçek dışı bir görüntü. Ek olarak, HDR modu ve sahne optimize edici etkinleştirilse bile sorun devam ediyor.

Bu soruna en hızlı çözümlerden biri, bu modelle uyumlu bir Google kamera modu kurmaktır. Pratik olarak, Google Gcam'in yüklenebileceği tüm cep telefonları, fotoğraflarında çok belirgin bir gelişme sunuyor. Ayrıca, yakında gelecek ve kamerayı düzelterek daha iyi bir sonuç sunacak bir sonraki Samsung Galaxy S10 kamera güncellemeleri için bizi izlemeye devam edin. Bu arızaların, yavaş yavaş ve güncellemeler sayesinde, fiyatlarını belirleyen mükemmelliğe ulaşana kadar cilalanan terminallerde olması tamamen normaldir.

Kaçırılan LED Bildirimleri

Yalnız değilsiniz: Bu Samsung Galaxy S10, her zaman bulundukları yeri, yani üst çerçeveyi ortadan kaldırarak bildirim LED'lerine sahip değildir. Bu yüzden eğer onları deli gibi arıyorsanız acele etmeyin çünkü basitçe orada değiller. Bunu düzeltmek için Koreli marka, ekrandaki dairesel deliği, halkanın bir şekilde yandığı bir bildirim dairesine dönüştürecek bir güncelleme hazırlayacaktı.

Selfie kamera sorunları

Bazı kullanıcılar, Samsung Galaxy S10'un getirdiği ön çift lensli kamera ile sorun yaşadığını iddia ediyor. Ön kamerayı Instagram, Twitter veya WhatsApp gibi üçüncü taraf bir uygulama üzerinden kullandıklarında, sensör üzerinden görülen görüntü kesiliyor, bu nedenle anlık görüntünün nihai sonucunu doğru bir şekilde görmemiz mümkün değil. Ek olarak, varsayılan olarak etkinleştirilen kamera geniş açı değildir ve onu değiştiremeyiz, bu nedenle görüntü daha da kırpılacaktır.

Samsung'un bu kusuru gidermek için bir kamera güncellemesi yayınlamasını beklememiz gerekecek. O zamana kadar, kamera uygulamasının verilerini ve önbelleğini temizlemeyi deneyin ve ayrıca kameranın başarısız olduğu uygulamalarda güncelleme olup olmadığını kontrol edin.

Cep telefonu çok ısınıyor

Bu, bazen aşırı ısınma sorunları ortaya çıkaran ilk veya son cep telefonu olmayacak. Bazen bir uygulamayla çok uzun süre oynarken, şarj olurken veya yaz aylarında cep telefonunu kullanırken olur. Bazı kullanıcılar nedenini çok iyi bilmeden terminallerinde bu sorunu bildirmeye başlıyor: basitçe, bir gün cep telefonları normaldi ve ertesi gün önceden haber verilmeden ısınmaya başladı.

Bu sizin başınıza geliyorsa, telefonunuzun model numarasını, operatörünüzü (eğer bir ile ilişkiliyse ve ana bant versiyonunu bu sayfadan gönderin.

Metin imleci yalnızca başlangıca atlar

Bu arıza, bir mobil cihaz kullanıcıları için çok can sıkıcı olabilir. Yazdığınızı hayal edin ve kimse veya hiçbir şey olmadan, girilen kelime imleci metnin başına atlar ve mesajınızı gerçek anlamsız hale getirerek yazmaya devam edin. Bu hata genellikle mesaj satırı bittiğinde ortaya çıkar: bir sonrakinin başına gitmek yerine, her şeyin başına yerleştirilir.

Samsung bu başarısızlıkla ilgili henüz bir açıklama yapmadı, bu nedenle sistemin OTA güncellemesini veya mesajlaşma uygulamasının güncellemesini göndermesini beklememiz gerekecek. Ancak daha önce de söylediğimiz gibi Kore markasının hareketlerinin ne olacağını bilmiyoruz.