İspanya'da bir xiaomi cep telefonunun garantisi nedir?

Xiaomi, onlarca modeli rekabetçi fiyatlarla sunarak İspanya'nın ilk telefon üreticisi oldu. Bir marka telefon alırken farklı yollar seçebiliriz. Bugün beş farklı kanal türü var: mi.com web sitesi, Amazon, AliExpress, üçüncü taraf bir mağaza ve Xiaomi'nin İspanya'da kurduğu farklı fiziksel mağazalar. Bu senaryoların her birindeki mobil garanti farklıdır. Başka bir deyişle, mi.com web sitesinden satın alınan bir Xiaomi cep telefonunun garantisi, markanın fiziksel mağazalarından birinde satın alınan bir cep telefonunun garantisi ile aynı değildir.

Çevrimiçi mağazada Xiaomi garantisi mi.com

Resmi Xiaomi çevrimiçi mağazasından satın alınan ürünlerin garantisi 2 yıldır. Bu durumda yönetim, web sitesinin kendisi aracılığıyla ilgili bölüm aracılığıyla veya Barselona, ​​Madrid veya Las Palmas'taki resmi Xiaomi teknik servisi olan Anovo merkezlerinden birinde gerçekleştirilmelidir. Bu bağlantıda her bir merkezin açılış saatlerini ve posta adreslerini bulabilirsiniz.

İkincisini seçmemiz durumunda, terminalin satın alındığını onaylamak için orijinal faturayı eklememiz gerekecektir. İlk yolu seçersek, sayfa onarımın geri kalanını bilmemize yardımcı olacak bir RMA kodu oluşturacaktır. Unutulmamalıdır nakliye yönetimi bizim hesabına olacaktır: Paket başına 5 Euro akıllı telefonlar ve küçük aksesuarlar için.

Xiaomi fiziksel mağazalarında Xiaomi garantisi

Xiaomi'nin İspanya'ya gelişinden bu yana, şirket birkaç İspanyol şehrinde farklı satış noktaları kuruyor. Sorun, bu mağazaların her birinin tek ve bağımsız bir merkez olarak hareket etmesidir. Başka bir deyişle, garantinin yönetimi yalnızca fiziksel bir mağaza aracılığıyla gerçekleştirilmelidir. Yani resmi internet sitesi üzerinden satın alınan ürünlerle ilgili sorular cevaplanmayacaktır.

Bu diğer yazıda İspanya'da kurulu tüm mağazaları topluyoruz. Bölgemizde satılan herhangi bir ürün gibi , garanti de satın alma tarihinden itibaren 2 yıldır.

Amazon İspanya'da bir Xiaomi cep telefonu garantisi

Amazon üzerinden satın alınan ürünlerin garantisinin yönetimi dağıtım şirketine bağlıdır. Ürün doğrudan Amazon İspanya tarafından satılmış veya yönetilmişse, garanti ikincisi tarafından yönetilecektir. İlk yıl boyunca Anovo hizmetini kullanabiliriz, ancak garantinin doğrudan Amazon'dan yönetilmesi tavsiye edilir. Peki ya telefonu üçüncü taraf bir satıcı aracılığıyla satın alırsak?

Bu durumda garanti mağaza tarafından karşılanacaktır. Mağazayla neyin kararlaştırıldığını kaydetmek için garantiyi Amazon seçenekleri aracılığıyla yönetmeniz önerilir.

Üçüncü taraf bir mağazada Xiaomi garantisi (MediaMarkt, Worten…)

Markadan El Corte Inglés, MediaMarkt veya Worten gibi üçüncü taraf bir mağazadan bir cep telefonu satın aldıysak, garanti onlar aracılığıyla yönetilecektir. İlk yıl boyunca, terminali onarmak için Anovo merkezlerinden birine başvurabiliriz, ancak doğrudan söz konusu telefonun satın alındığı mağazaya gitmeniz önerilir.

Bunun nedeni, ilk yıl garantinin ürünün markasıyla, ikincisinin ise onu dağıtan mağaza tarafından karşılanması gerektiğidir.

AliExpress'ten satın alınan bir Xiaomi cep telefonu için İspanya'da garanti

AliExpress, bir kuruluş olarak İspanya'da AliExpress International ve AliExpress Plaza olmak üzere iki platforma sahiptir. Her iki durumda da garantiyi web'deki seçenekler aracılığıyla yönetmemiz gerekecektir. AliExpress Plaza ve AliExpress Global arasındaki fark , garantinin 2 yıla kadar uzamasıdır. Hatta onarımın ilk yıl içinde yapılması için Anovo'nun servisini bile arayabiliriz.

AliExpress International söz konusu olduğunda , garanti yalnızca 1 yıldır. Çin'den gelen bir ürün olarak hem ülkeye nakliyesini hem de masraflarını biz üstlenmek zorunda kalacağız.