Akıllı telefon satışları, diğer mobil cihazlardan daha hızlı büyüyor. 2010 yılında, şirket Gartner satışlarında artış tahmin akıllı telefonlar içinde yüzde 50 cep telefonlarının kümesi yüzde 30 artış olurken,. Akıllı telefonlar vardır çok karlı onlara temel modellere göre daha fazla odadan çünkü üreticileri için.
Mesele şu ki, herkes bunu biliyor ve bu segmentteki rekabet şiddetli. Şu anda, geleneksel mobil terminal üreticileri, Google'ın açık işletim sistemi olan Android gibi girişimlerin hararetinde işe giren yeni oyuncularla karşılaşmalıdır. Akıllı telefonların teknik özelliklerinin birbirine çok benzediği bu ortamda, tüketicinin markaya bağlılığını ayırt etmek ve sürdürmek zor.
Pazar araştırma şirketi GfK tarafından yapılan yakın tarihli bir anket, akıllı telefon sahiplerinin mevcut mobil markalarına pek sadık olmadığını gösteriyor. Sadakati sürdürmek giderek zorlaşıyor çünkü tüketiciler yalnızca yüksek çözünürlüklü kamera, GPS veya Wi-Fi bağlantısı gibi teknik özellikler değil, aynı zamanda genellikle uygulama mağazaları aracılığıyla çekici hizmetlere erişim kolaylığı talep ediyor.
Kullanıcıların çoğu (yüzde 56) terminalini yenilerken belirli bir markayı tercih etme niyetinde değil. Görüşme yapılanların sadece dörtte biri aynı markaya ve aynı işletim sistemine sadık olma arzusunu dile getirdi. İşletim sistemleri açısından Apple müşterileri yüzde 59 ile en sadık müşterilerdir, onu yüzde 38 ile Blackberry ve yüzde 28 ile Android takip etmektedir. Nokia - Symbian kullanıcıları yüzde 24, Windows Mobile kullanıcıları ise yüzde 21 ile tabloyu kapatıyor.
GfK , 2010 Ekim ve Kasım aylarında Almanya, Brezilya, Çin, İspanya, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'ta iki binden fazla cep telefonu kullanıcısına anket yaptı.
Diğer haberler… Apple, Studies, Windows
